ممثل خدمة العملاء - أبو ظبي - عربي DM Healthcare

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 2 سنوات

الراتب الشهري

($811 - $946) د.إ 3,000 - 3,500

التعليم

بكالوريوس اداب(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي)

الجنسية

أي مواطن عربي

جنس

انثى

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • الرد على استفسارات المرضى والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصيًا، مع ضمان الحل الدقيق وفي الوقت المناسب.
  • التعامل مع جدولة المواعيد، طلبات الوصفات الطبية، استفسارات الفواتير، وتنسيق السجلات الطبية.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الرعاية الصحية، عمليات التأمين، ومعايير سرية المرضى (HIPAA أو اللوائح المحلية المعمول بها).
  • تسجيل وتوثيق تفاعلات العملاء والمشكلات في أنظمة CRM.
  • تصعيد الحالات المعقدة أو غير المحلولة إلى الأقسام أو المشرفين المعنيين.
  • تقديم ملاحظات حول نقاط الألم الخاصة بالعملاء واقتراح تحسينات الخدمة.
  • المساعدة في إدخال المرضى الجدد وتقديم الإرشادات حول التنقل في أنظمة أو منصات الرعاية الصحية.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي دعم العملاء
  • ممثل خدمة العملاء
  • حل المشكلات
  • حل النزاعات
  • مدير علاقات العملاء
  • التعاون في الفريق

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DM Healthcare

Aster DM Healthcare Limited is one of the largest private healthcare service providers operating in multiple GCC states and is an emerging healthcare player in India. With an inherent emphasis on clinical excellence, we are one of the few entities in the world with a strong presence across primary, secondary, tertiary, and quaternary healthcare through our hospitals, clinics, and pharmacies. We have over 22,000 plus dedicated employees across the geographies that we are present in, delivering a simple yet strong promise to our different stakeholders: “We’ll treat you well.” We reach out to all economic segments in the GCC countries through our differentiated healthcare services across the “Aster”, “Medcare” and “Access” brands. Each of the Group’s verticals is a symbol of distinction, driven by the commitment to build a healthier tomorrow and to take healthcare to the next level of excellence.

قراءة المزيد

Kingkar Adhikary - HR Manager

Aspect Tower, Executive Tower, D - 3301 Business Bay, P.O Box: 8703, Dubai – UAE Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

خدمة العملاء وإدخال البيانات

AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 0 - 1 عام
  • أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

ممثل خدمة العملاء - أبو ظبي

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل