ممثل خدمة العملاء - أنثى عربية DM Healthcare

نشرت في 1 سبتمبر

الخبرة

1 - 5 سنوات

الراتب الشهري

($676 - $811) د.إ 2,500 - 3,000

التعليم

بكالوريوس في التربية(أي), بكالوريوس اداب(أي), أي تخرج()

الجنسية

أي مواطن عربي, هندي, الفلبينية

جنس

انثى

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


  • تحية المرضى والزوار بطريقة ودية ومهنية.
  • جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات من خلال نظام العيادة.
  • الإجابة على المكالمات الهاتفية الواردة، ورسائل البريد الإلكتروني، وواتساب، وتقديم معلومات دقيقة ومساعدة.
  • التنسيق مع الأطباء والممرضين والأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة للمرضى.
  • التعامل مع تسجيل المرضى، والتحقق من التأمين، واستفسارات الفواتير.
  • الحفاظ على السرية واحترام خصوصية معلومات المرضى.
  • حل مشكلات المرضى أو تصعيدها إلى مدير العيادة عند الحاجة.
  • جمع الملاحظات من المرضى لتحسين تقديم الخدمة.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة وترحب بالزوار في جميع الأوقات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين


  • Education: الحد الأدنى من شهادة الثانوية العامة؛ يفضل شهادة البكاليوس.
  • Experience: 1–3 سنوات في خدمة العملاء أو دور الاستقبال، ويفضل في الرعاية الصحية أو الضيافة.
  • Language Skills: الطلاقة في اللغة الإنجليزية (العربية، الهندية، المالايالامية، أو الأردية ميزة إضافية).
  • Technical Skills: الإلمام ببرامج إدارة العيادات، وMS Office، والقدرة العامة على استخدام الكمبيوتر.
  • Soft Skills: مهارات تواصل ممتازة، وعلاقات شخصية، وحل المشكلات. القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • ممثل علاقات العملاء
  • أخصائي دعم العملاء
  • ممثل الدعم

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DM Healthcare

Aster DM Healthcare Limited is one of the largest private healthcare service providers operating in multiple GCC states and is an emerging healthcare player in India. With an inherent emphasis on clinical excellence, we are one of the few entities in the world with a strong presence across primary, secondary, tertiary, and quaternary healthcare through our hospitals, clinics, and pharmacies. We have over 22,000 plus dedicated employees across the geographies that we are present in, delivering a simple yet strong promise to our different stakeholders: “We’ll treat you well.” We reach out to all economic segments in the GCC countries through our differentiated healthcare services across the “Aster”, “Medcare” and “Access” brands. Each of the Group’s verticals is a symbol of distinction, driven by the commitment to build a healthier tomorrow and to take healthcare to the next level of excellence.

قراءة المزيد

Kingkar Adhikary - HR Manager

Aspect Tower, Executive Tower, D - 3301 Business Bay, P.O Box: 8703, Dubai – UAE Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

خدمة العملاء وإدخال البيانات

AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 0 - 1 عام
  • أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

مساعد مكتب

NEW SHILPI TEXTILES CO LLC

  • 0 - 2 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل