ممثل خدمة العملاء (إماراتي فقط)
Confidential Company
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 2 سنوات
موقع العمل
أبوظبي(إيكاد), دبي(القرهود) - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
التعليم
المدرسة المتوسطة(أي), المدرسة الثانوية(أي)
الجنسية
إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)
جنس
أي
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات.
- التعامل مع شكاوى العملاء ومخاوفهم بتعاطف واحترافية، وضمان الحلول الفعالة في الوقت المناسب مع الالتزام بسياسات الشركة.
- الحفاظ على سجلات وتفاعلات العملاء بالتفصيل، وضمان دقة البيانات وسريتها.
- تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها بشكل استباقي، وتقديم حلول وتوصيات مخصصة بناءً على المتطلبات والتفضيلات الفردية.
- التعاون مع الفرق الداخلية، مثل المبيعات والدعم الفني، لضمان تجارب عملاء سلسة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- الطلاقة في العربية (اللغة الأم) والإنجليزية (كتابة وتحدثًا) أمر أساسي، مع مهارات تواصل ممتازة.
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛
- يجب أن يكون مواطنًا إماراتيًا.
- 1-2 سنوات من الخبرة في دور يتعامل مع العملاء، مع إثبات القدرة على التعامل مع تفاعلات العملاء سيكون مفضلًا
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التصميم والاستشارة الهندسية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العميل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company