مندوب خدمة عملاء
Nobilis
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 5 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- الرد بسرعة على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة
- حل مشكلات المنتجات أو الخدمات بفعالية واحترافية
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات والسياسات
- تحويل الحالات المعقدة إلى الأقسام المناسبة عند الحاجة
- متابعة العملاء للتأكد من رضاهم
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تجربة سابقة في خدمة العملاء أو دور يتعامل مع العملاء هي ميزة
مهارات اتصال وحل مشكلات ممتازة
القدرة على القيام بعدة مهام، وتحديد الأولويات، وإدارة الوقت بفعالية
مهارات تواصل شخصية قوية مع موقف إيجابي وعاطفي
الراحة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، والبريد الإلكتروني، والمنصات الإلكترونية
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
القطاع المهني للشركة
- العقارات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com