مندوب خدمة عملاء Transmed

أمر مبيعات العملاء
-يدخل أوامر المبيعات بدقة على النظام ويتحقق من الأسعار لعملاء التجارة الحديثة مقابل أمر الشراء لتجنب مشاكل التسوية.
-يتابع مع فريق اللوجستيات لضمان تسليم الطلبات للعملاء في الوقت المحدد.
-يتابع مع قسم تكنولوجيا المعلومات والمالية بشأن المشكلات التي تمنع الإفراج في الوقت المناسب عن الطلبات من أجل تقليل تأخير التسليم للعملاء.
-ينسق مع فريق تخطيط السوق لضمان التنظيف في الوقت المناسب للعناصر المتوقفة عن العمل من النظام.

معالجة المعاملات
-يعالج المعاملات المتعلقة بأوامر الإرجاع، وأوامر التسليم، وإيصالات البضائع ويوزعها على فريق المبيعات لتسليمها للعملاء.

التقارير والتحليلات
-يحلل ويطور خطط عمل من أجل إصلاح المشكلات التي تسبب المرتجعات عند التسليم.
-يشارك على أساس شهري العناصر المتوقفة عن العمل، والأسعار الخاطئة، والرموز الشريطية الخاطئة مع فريق المبيعات للتصحيح.

مؤشرات الأداء الرئيسية
-يحدث شهريًا مؤشرات الأداء الرئيسية ويتخذ الإجراءات اللازمة للوصول إلى الهدف.

هدف ترانسمد
-يعمل كنموذج يحتذى به من خلال عيش هدف ترانسمد يوميًا.

• التعليم: شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
• المهارات الحاسوبية: وورد، باوربوينت، إكسل، متمكن من برنامج JDE.