مندوب خدمة عملاء
ALQURASHI
صاحب عمل نشط
نشرت في 10 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الرد بسرعة وبمهنية على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والتفاعل الشخصي.
- حل شكاوى العملاء والمشكلات بكفاءة، مع ضمان رضا العملاء واحتفاظهم.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والمعاملات، والتعليقات.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتصعيد القضايا المعقدة عند الضرورة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- 1-5 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور التواصل مع العملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- قدرات قوية في حل المشكلات وعقلية موجهة نحو العملاء.
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهنية وتعاطف.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com