أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 2 سنوات
الراتب الشهري
($676 - $811) د.إ 2,500 - 3,000
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(أي)
الجنسية
أي مواطن عربي, هندي, الفلبينية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- الرد على استفسارات المرضى والعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصيًا، مع ضمان حلها بشكل دقيق وفي الوقت المناسب.
- التعامل مع جدولة المواعيد، وطلبات الوصفات الطبية، واستفسارات الفواتير، وتنسيق السجلات الطبية.
- الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الرعاية الصحية، وعمليات التأمين، ومعايير سرية المرضى (HIPAA أو اللوائح المحلية المعمول بها).
- تسجيل وتوثيق تفاعلات العملاء والمشكلات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- تصعيد الحالات المعقدة أو غير المحلولة إلى الأقسام أو المشرفين المعنيين.
- تقديم ملاحظات حول نقاط الألم لدى العملاء واقتراح تحسينات في الخدمة.
- المساعدة في استقطاب المرضى الجدد وتقديم التوجيه حول التنقل في أنظمة أو منصات الرعاية الصحية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DM Healthcare
Aster DM Healthcare Limited is one of the largest private healthcare service providers operating in multiple GCC states and is an emerging healthcare player in India. With an inherent emphasis on clinical excellence, we are one of the few entities in the world with a strong presence across primary, secondary, tertiary, and quaternary healthcare through our hospitals, clinics, and pharmacies. We have over 22,000 plus dedicated employees across the geographies that we are present in, delivering a simple yet strong promise to our different stakeholders: “We’ll treat you well.” We reach out to all economic segments in the GCC countries through our differentiated healthcare services across the “Aster”, “Medcare” and “Access” brands. Each of the Group’s verticals is a symbol of distinction, driven by the commitment to build a healthier tomorrow and to take healthcare to the next level of excellence.
قراءة المزيدKingkar Adhikary - HR Manager
Aspect Tower, Executive Tower, D - 3301 Business Bay, P.O Box: 8703, Dubai – UAE Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
ALCROW FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المدير التنفيذي
INFINITE INTERNATIONAL LLC
- 0 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)