أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $1,081) د.إ 3,000 - 4,000
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة العملاء (CSR)
الموقع: دبي
القسم: دعم العملاء
نوع التوظيف: دوام كامل / عقد
الراتب: 3000 - 4000 درهم إماراتي شهريًا
نبذة عن الدور
نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء لإدارة استفسارات العملاء، وحل المشكلات بكفاءة، وضمان تجربة إيجابية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الدردشة.
المسؤوليات الرئيسية -
التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة واحترافية.
حل الشكاوى أو تصعيد القضايا المعقدة حسب الحاجة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع التفاعلات.
التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بسرعة.
تقديم ملاحظات لتعزيز جودة الخدمة ورضا العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو دور مشابه.
مهارات اتصال بين الأشخاص ممتازة.
إجادة أدوات إدارة علاقات العملاء و MS Office.
القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة.
ماذا نقدم -
الراتب: 3000 - 4000 درهم إماراتي شهريًا (حسب الخبرة).
حوافز قائمة على الأداء.
فرص التدريب والتطوير المهني.
ثقافة عمل داعمة وتركز على النمو.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- ممثل الدعم
- عميل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Freelancer Rajshree Roy
Rajshree Roy
Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates (UAE)