أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
الراتب الشهري
($946 - $1,081) د.إ 3,500 - 4,000
موقع العمل
التعليم
دبلوم(أي), المدرسة الثانوية(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
انثى
فوائد
تذكرة طيران سنوية، عمولة، تأمين طبي، إجازات مدفوعة، تأشيرة، بدل سفر
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الراتب: 3,500.00 (درهم إماراتي) - 4,000.00 (درهم إماراتي) شهريًا وصف الوظيفة: ممثل خدمة العملاء الراتب: 3,500–4,000 درهم إماراتي / شهر + حوافز المزايا: النقل من وإلى أقرب محطة مترو ملخص الوظيفة نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ديناميكي وذو تعاطف للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا - توفير معلومات المنتج، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات بكفاءة ومهنية. المرشح المثالي هو متعلم سريع، ومتحدث ممتاز، وشغوف بتقديم تجربة عملاء استثنائية. المسؤوليات الرئيسية الرد بسرعة وباحترافية على مكالمات العملاء، والبريد الإلكتروني، والدردشات، أو أنظمة الصوت تقديم معلومات دقيقة عن المنتج ومساعدة العملاء في الاستفسارات أو المشكلات حل الشكاوى بتعاطف ووضوح ونهج موجه نحو الهدف توليد فرص البيع وتعزيز البيع الإضافي والبيع المتقاطع عند الاقتضاء الحفاظ على سجلات مفصلة ومنظمة لتفاعلات العملاء والتحديثات التعامل مع المرتجعات، والمبالغ المستردة، ومعلومات الشحن/التتبع بكفاءة تحقيق أو تجاوز أهداف الأداء الشخصية وأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية اتباع جميع سياسات وإجراءات خدمة العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات أو الأدوار ذات الصلة مهارات التواصل الشفهي القوية وآداب الهاتف إتقان أدوات الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة العملاء مهارات ممتازة في تعدد المهام وإدارة الوقت القدرة على الاستماع بتركيز، ومعالجة المعلومات بسرعة، وتقديم الحلول موقف يركز على العميل مع التركيز على التجارب الإيجابية والحلول
هذا الدور مثالي للأفراد الذين يزدهرون في البيئات السريعة ويرغبون في إحداث فرق ذي معنى في تجارب العملاء اليومية. نوع الوظيفة: دوام كامل
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Laundrybox