ممثل خدمة العملاء المواطن الإماراتي Teleperformance Global Services FZ-LLC

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• حد أدنى من شهادة الثانوية العامة، مع تفضيل للمرشحين الحاصلين على درجة الزمالة أو البكالوريوس في مجال ذي صلة.
• 1-3 سنوات من تجربة خدمة العملاء، ويفضل في بيئة سريعة مثل البيع بالتجزئة أو التجارة الإلكترونية.
• شهادة في التميز في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة، مما يظهر الالتزام بالتطوير المهني.
• يمكن أن توفر الخبرة في صناعات مثل الاتصالات، والمالية، أو الرعاية الصحية ميزة تنافسية.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ proficiency في لغات إضافية مرغوبة للغاية للعملاء المتنوعين.
• القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات العملاء ومتطلبات العمل.