مندوب خدمة عملاء

Confidential Company

عدة شواغر

نشرت في 25 فبراير

الخبرة

0 - 4 سنوات

الراتب الشهري

($1,621 - $2,026) ر.س 6,000 - 7,500

موقع العمل

الرياض - السعوديه

التعليم

دبلوم(أي), المدرسة الثانوية(أي)

الجنسية

سعودي

جنس

أي

عدد الشواغر

5 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • التفاعل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتقديم حلول سريعة وفعالة.

  • استغلال واختبار الأدوات الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتقديم ملاحظات قيمة لتعزيز الأتمتة والكفاءة.

  • الدفاع عن تميز خدمة العملاء، وضمان توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.

  • تحليل استفسارات العملاء، وتحديد الأنماط والفرص لتحسين الخدمة.

  • التعاون عبر الوظائف، والعمل مع فرق مختلفة للحفاظ على رضا العملاء من الدرجة الأولى ودفع القيادة العالمية في CSAT.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • إجادة ثنائية اللغة في الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) (مكتوبة وم spoken).

  • درجة دراسات عليا في الرياضيات، الأعمال، التسويق، أو المالية (يفضل).

  • مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع القدرة على التفكير النقدي.

  • مهارات تواصل واستجابة استثنائية، مع مستوى عالٍ من الوعي الذاتي.

  • القدرة على تعدد المهام والازدهار في بيئات سريعة الوتيرة، مع الوفاء بالمواعيد النهائية بكفاءة.

  • عقلية العمل الجماعي، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية عبر الفرق.

  • المرونة تحت الضغط، مع نهج استباقي تجاه التحديات.


إذا كنت ترغب في التقديم على صفحة الوظائف الخاصة بنا، استخدم هذا الرابط: https://shorturl.at/30z8V

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • وكيل خدمة الدعم
  • رضا العملاء
  • حل المشكلات
  • منسق علاقات العملاء
  • برنامج إدارة علاقات العملاء
  • ممثل الدعم الفني
  • التعاون في الفريق
  • مستشار رعاية العملاء
  • تفاعل العملاء
  • التعامل مع المكالمات الهاتفية
  • دعم الدردشة
  • دعم البريد الإلكتروني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

المبيعات عبر الهاتف التنفيذي

Al Raee Group

  • 1 - 3 سنوات
  • جدة، المملكة العربية السعودية

أخصائي تطوير الأسواق الدولية

Confidential Company

  • 3 - 8 سنوات
  • كازاخستان - كازاخستان

وظيفة مبيعات

CompanyLTD

  • 1 - 3 سنوات
  • أبقيق - المملكة العربية السعودية

Dermatology Registrar

Dar As Sihha Medical Center

  • 2 - 8 سنوات
  • Dammam - Saudi Arabia

مسؤول تنفيذي مبيعات

عرض الكل