مندوب خدمة عملاء
Chocolala LLC
نشرت في 13 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مكان العمل
الإمارات العربية المتحدة
الخبرة
2 إلى 5 سنوات
مستوى المؤهلات
دبلوم؛ خريج
وظيفة العمل
خدمة العملاء / المكالمات الهاتفية
مجموعة المهارات
تميز خدمة العملاء، التواصل الفعال، القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت
الباحثون عن العمل المفضلون
باحثو العمل من أي بلد
مكان العمل : الإمارات العربية المتحدة
المسؤوليات:
الحفاظ على موقف إيجابي، متعاطف، ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
الرد بسرعة على استفسارات العملاء.
التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة.
الاعتراف بشكاوى العملاء وحلها.
معرفة منتجاتنا جيدًا حتى تتمكن من الإجابة على الأسئلة.
معالجة الطلبات، والنماذج، والتطبيقات، والطلبات.
الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء، والمعاملات، والتعليقات، والشكاوى.
التواصل والتنسيق مع الزملاء حسب الحاجة.
تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم عملاء محترف.
المتطلبات:
شهادة الثانوية العامة، أو درجة التعليم العام، أو ما يعادلها.
مهارات تواصل ممتازة
القدرة على البقاء هادئًا عندما يكون العملاء متوترين أو غاضبين.
القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر بشكل مريح.
خبرة في العمل مع دعم العملاء.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مندوب خدمة عملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com