ممثل خدمة العملاء - مؤقت ChampionX

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 11 ساعة

الخبرة

2 - 7 سنوات

التعليم

دبلوم(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

اتبع سياسات السلامة لتوفير مكان عمل آمن لجميع الموظفين ويدعم المبادئ التوجيهية لـ هدف صفر لتحسين سلامة المصنع، والصحة، والأداء البيئي، والأمن، والجهود للاستجابة للمخاوف العامة المتعلقة بالتصميم، والتطوير، والتصنيع، والتخزين، والتسويق، والتوزيع، والاستخدام، والتخلص الآمن النهائي من المنتجات الكيميائية. تعزيز ثقافة السلامة؛ الإبلاغ عن ملاحظات السلامة / الحوادث.

يدعم ويكرس نفسه لعملية تحسين الجودة. span> يخطط لاستراتيجيات لضمان العمل الخالي من الأخطاء من خلال القيام بذلك بشكل صحيح في المرة الأولى وينقل هذا الموقف في الأداء اليومي لمجموعة متنوعة من الواجبات، في دفعنا لتحسين مستمر. /span>

أدخل طلبات العملاء بدقة إلى النظام وقدم تأكيدًا في الوقت المناسب للعملاء وفريق المبيعات.

راقب أوامر الشراء والمبيعات المفتوحة يوميًا لضمان المعالجة والتلبية في الوقت المناسب.

أدخل وأدِر طلبات العملاء في نظام ERP، وضمان الدقة والكمال.

قم بأداء جميع المعاملات النظامية المطلوبة طوال دورة حياة الطلب

تأكد من أن النظام يعكس حالة الطلب في الوقت الحقيقي للرؤية عبر الأقسام.

قدم تحديثات شحن منتظمة للعملاء وممثلي المبيعات.

قم بتحميل جميع الوثائق المطلوبة إلى بوابة العملاء لتسهيل الدفع في الوقت المناسب والمتابعة على عمليات التحصيل.

تواصل مع فريق الائتمان لحل مشكلات الائتمان والتسليم على الفور.

راجع خطابات الاعتماد لضمان الامتثال لإجراءات الشركة.

نسق مع المخططين لتلبية تواريخ التسليم المطلوبة.

راجع حالة الطلبات المعلقة مع الموردين الداخليين لضمان التسليم في الوقت المناسب.

حسن مستويات الخدمة من خلال ضمان التسليم في الوقت المحدد لكل من العملاء الداخليين والخارجيين.

تأكد من الالتزام بمؤشرات أداء خدمة العملاء وتصعيد القضايا حسب الحاجة.

قم بإعداد مستندات الشحن بدقة وتأكد من الفوترة والتواصل في الوقت المناسب مع العملاء.

احتفظ بأنظمة أرشفة منظمة وسجلات لأغراض التدقيق.

اتبع سياسات الشركة، والعمليات، ومتطلبات الامتثال، بما في ذلك تنظيمات ضريبة القيمة المضافة والفواتير الإلكترونية

شارك في التقارير الأسبوعية والمكالمات مع أصحاب المصلحة لمراجعة الأداء وحل القضايا.

تأكد من أن تحديثات النظام تعكس الحالة الدقيقة لطلبات العملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

span> span> /span> مهارات التواصل القوية، الشخصية، والعرض

يجب أن يكون لديك مهارات قوية في Microsoft Excel وWord وPower Point وWord. يجب أن تكون قادرًا على إنشاء جداول Excel لتحليل البيانات (V-Look ups & Pivots أساسية. يجب أن تكون قادرًا على إنشاء عروض PowerPoint مهنية وذات تأثير.

سنتان من الخبرة في مجالات صناعية مشابهة.

دبلوم أو درجة بكاليوس في المجال ذي الصلة.

إجادة اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا. ستكون اللغة العربية ميزة.

معرفة استراتيجية إدارة التغيير والخبرة في دعم برامج الأعمال التحولية

مهارات التواصل والقيادة قوية وفعالة، تظهر سمات مثل الإقناع، مهارات التفاوض، إدارة النزاعات وتقنيات الحل.

نهج عمل مرن مع القدرة على الاستجابة للقضايا الطارئة وغير المتوقعة، بشكل فعال.

الراحة مع الغموض والقدرة على العمل بحكمة جيدة span> span> /span> /span>

مهارات تنظيم قوية، وإحساس بالعجلة، وتحديد الأولويات، ومهارات تعدد المهام.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • ممثل خدمة العملاء - مؤقت

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ChampionX

ChampionX is a global leader in providing chemistry programs and services, drilling technology, artificial lift solutions, and automation technologies for the upstream and midstream oil and gas industry. Our world-class safety culture fuels our purpose to improve lives through our commitment to deliver sustainable operations

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At ChampionX, we believe the best teams are diverse and inclusive, and we are on a journey to create a workplace where every employee can grow and achieve their best. We are committed to fair and equal treatment of employees and applicants. We recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement on the basis of individual qualifications and job performance. In all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement, we will not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, disability, or status as a covered veteran.

In addition, we are committed to furthering the principles of Equal Employment Opportunity (EEO) through Affirmative Action (AA). Our goal is to fully utilize minority, female, disabled and covered veteran individuals at all levels of the workforce.

We will consider for employment all qualified applicants, including those with criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws, including the City of Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance and the San Francisco Fair Chance Ordinance.

قراءة المزيد

https://championx.wd1.myworkdayjobs.com/en-US/ChampionX_External/job/SAU---Al-Mintaqah-ash-Sharqiyah---Dammam/Customer-Service-Representative---Temporary_R00133092