ممثل خدمة العملاء Vinted
Transcom
صاحب عمل نشط
نشرت في 24 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- بدعم منصة تجارة التجزئة العالمية الرائدة من خلال المساعدة في تقديم منتجات مبتكرة، والضروريات اليومية، وتجارب تسوق رقمية سلسة لمجتمع واسع من المستخدمين. في هذا الدور، ستساهم في مبادرات الترويج والمنتجات، وتعزيز العلاقات مع البائعين والشركاء، والمساعدة في إنشاء تجارب شاملة تركز على العميل تربط الناس بالعناصر التي يحبونها.
- تقديم تجربة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف.
- المساهمة في نجاح المشروع، واقتراح تحسينات، ومشاركة المعرفة، والتعلم مع زملائك.
- العمل في نوبات دوارة على مدار 24 ساعة طوال الأسبوع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- إجادة الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية C1.
- مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، مثل التعاطف والاستماع.
- القدرة على استيعاب المعلومات بسرعة، والتكيف، والاستجابة للتغيير.
- موقف إيجابي ورغبة في تقديم تجربة عملاء رائعة، حيث تعتقد أن العملاء يستحقون أكثر من مجرد دعم.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء Vinted
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Transcom
https://careers.transcom.com/job-openings/customer-service-representative-vinted/