ممثلو خدمة العملاء

Savana

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 6 سنوات

موقع العمل

أربيل - العراق

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


نظرة عامة على الوظيفة
هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى؟ انضم إلى فريقنا المتنامي! نحن نتوسع ونبحث حاليًا عن ستة ممثلين متحمسين لخدمة العملاء ليكونوا جزءًا من بيئتنا الديناميكية والداعمة.
المسؤوليات الرئيسية:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
حل شكاوى العملاء بشكل فعال وتصعيد القضايا المعقدة عند الضرورة
توفير معلومات دقيقة وواضحة حول منتجات وخدمات الشركة
متابعة العملاء للتأكد من حل مشكلاتهم
العمل بشكل تعاوني مع الفرق الداخلية لتحسين عمليات خدمة العملاء
إجراء استطلاعات رضا العملاء وجمع الملاحظات من أجل التحسين المستمر.
المتطلبات:
درجة البكالوريوس في الأعمال أو في مجال ذي صلة
إجادة اللغة الكردية والعربية والإنجليزية (مspoken وكتابة) مطلوبة
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
إجادة استخدام Microsoft Office وبرامج خدمات العملاء (CRM)
عقلية موجهة نحو العملاء ونهج استباقي لحل المشكلات

القطاع المهني للشركة

  • منسوجات
  • ملابس
  • أزياء
  • اكسسورات

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • ممثلو خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Savana

https://iqjscout.com/jobs/customer-service-representatives/