أخصائي خدمة العملاء
Sutherland
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
شعار ساذرلاند
شركة الاتصالات الرائدة في الولايات المتحدة
الإسكندرية، مصر
دوام كامل
وصف الشركة
ساذرلاند هي شركة رائدة عالمياً متخصصة في الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وهندسة السحاب، والتحليلات المتقدمة لدفع التحول الرقمي وتوفير حلول أعمال قابلة للتوسع للعلامات التجارية الرائدة في جميع أنحاء العالم.
مع تركيز قوي على خدمات الهندسة الرقمية، نقدم تقنيات مبتكرة وتميز في عمليات الأعمال، مما يخلق مقترحات قيمة فريدة لعملائنا. يُظهر التزامنا بالابتكار من خلال محفظتنا المثيرة للإعجاب التي تضم 363 اختراعًا مستقلًا، بما في ذلك 250 حلًا يعتمد على الذكاء الاصطناعي مع براءات اختراع في التقنيات الرئيسية التي تعزز باستمرار العمليات التجارية وتحول تجارب المستخدمين.
يتم تقديم حلول ساذرلاند المتطورة من خلال نموذج الخدمة السلس، مما يمكّن الابتكار السريع ويدعم نمو الأعمال المستدام.
وصف الوظيفة
هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع تقع في الإسكندرية لمتخصص خدمة العملاء. في هذه الوظيفة، سيكون المتخصص في خدمة العملاء مسؤولًا عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.
ستشمل مسؤولياتك اليومية:
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خريجون جدد & المتسربين مرحب بهم للتقديم!
ما نبحث عنه:
إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري! (مستوى B2/C1)
مهارات قوية في خدمة العملاء & دعم العملاء
قدرة مثبتة على تعزيز رضا العملاء & تجربة العملاء
حل المشكلات، الاستماع النشط، & الاهتمام بالتفاصيل
خبرة في دور يتعامل مع العملاء ومعرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء ميزة إضافية!
المرونة مع نوبات الليل & النوبات الليلية أمر أساسي
إتقان آداب الهاتف المهنية & تقنيات الاتصال ميزة إضافية
إذا كنت شغوفًا بإحداث فرق وتحب مساعدة العملاء، نريدك!
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sutherland
Sutherland is a global leader specializing in AI, automation, cloud engineering, and advanced analytics to drive digital transformation and provide scalable business solutions for top-tier brands worldwide. With a strong emphasis on digital engineering services, we deliver innovative technologies and business process excellence, creating unique value propositions for our clients. Our commitment to innovation is demonstrated by our impressive portfolio of 363 independent inventions, including 250 AI-based solutions with patents in key technologies that continuously enhance business operations and transform user experiences. Sutherland s cutting-edge solutions are delivered through a seamless "as-a-service" model, enabling rapid innovation and supporting sustainable business growth.