مشرف خدمة العملاء
Tawteen
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. خدمة العملاء & المعاملات
o التعامل مع شراء وبيع العملات الأجنبية وفقًا لأسعار الصرف المعتمدة.
o تقديم معلومات دقيقة حول الأسعار والرسوم للعملاء.
o ضمان معالجة معاملات العملاء بسرعة وكفاءة.
o الحفاظ على نهج مهني ومهذب أثناء التعامل مع العملاء.
2. التعامل مع النقد & الأمان
o ضمان توفر النقد الكافي في جميع الأوقات لتلبية متطلبات المعاملات اليومية.
o ضمان الدقة في العد والتحقق والتوازن النقدي.
o حماية النقد والعملات وفقًا لإجراءات الأمان.
o إيداع النقد الزائد في البنك حسب التعليمات.
3. الامتثال & الالتزام التنظيمي
o اتباع سياسات مكافحة غسل الأموال بدقة، ومعايير معرفة العميل، وإرشادات الامتثال الخاصة بالشركة.
o الإبلاغ عن المعاملات المشبوهة إلى مسؤول الامتثال & المسؤول عن الفرع.
o ضمان التحقق وتسجيل جميع الوثائق وهويات العملاء وفقًا للوائح.
4. الكفاءة التشغيلية
o تسجيل جميع المعاملات بدقة في النظام.
o تسوية المعاملات اليومية وتوازن النقد في نهاية اليوم.
o المساعدة في إعداد التقارير اليومية لتقديمها إلى مدير الفرع
5. العمل الجماعي & الدعم
o دعم الزملاء في عمليات الفرع عند الحاجة.
o المشاركة في جلسات التدريب للبقاء على اطلاع بأحدث السياسات والمنتجات والمتطلبات التنظيمية.
o الحفاظ على الانضباط والاحترافية داخل الفرع.
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- أمين الصندوق
- الصراف
- الفواتير والدفع
الكلمات الرئيسية
- مشرف خدمة العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com