مهندس دعم خدمة العملاء

Assa Abloy Entrance Systems LLC

صاحب عمل نشط

نشرت في 13 نوفمبر

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • التنسيق مع الفرق الداخلية (إدخال الطلبات، التقنية، الهندسة، الجودة، الإنتاج، المشتريات واللوجستيات) في مراحل الموافقة على المشروع المختلفة: عينات الأجهزة/النماذج/موافقات تقديم المواد واختبارها.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية (إدخال الطلبات، التقنية، الهندسة، الجودة، الإنتاج، المشتريات واللوجستيات) في مراحل تنفيذ المشروع المختلفة: موافقات رسومات SD، تسليم المنتجات ضمن الموعد النهائي المتفق عليه مع العميل.
  • التنسيق مع العملاء لحل جميع استفساراتهم المتعلقة بالتقنية ووقت التسليم.
  • الشراكة مع المبيعات لحل مخاوف العملاء من الناحية التقنية ووقت التسليم.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تنفيذ الالتزامات في الوقت المحدد وبطريقة كفء.
  • تحديد القضايا المتزايدة ورفعها بشكل استباقي داخلياً.
  • تحديد إطار زمني وتنفيذ المشاريع بناءً عليه.
  • القدرة على إدارة مشاريع متعددة بفعالية في نفس الوقت من خلال تقديم الدعم في الوقت المناسب لعملائنا قبل وبعد التنفيذ.
  • تقديم المدخلات إلى نظام ERP لضمان تدفق سلس في خدمة العملاء
  • ضمان تحديث نظام ERP دائماً بجميع بيانات العملاء

المؤهلات والخبرة والمهارات:

  • حامل درجة الهندسة أو خبرة واسعة في البناء أو الإنشاءات أو المدنية/الهياكل.
  • خبرة 5 سنوات في نفس المجال/المنتجات
  • خبرة في العمل مع أنظمة ERP، ويفضل في MS Navision
  • خبرة في العمل عبر أسواق وثقافات مختلفة
  • قادر على تحمل المسؤولية، وإظهار المبادرة، والإبداع
  • مستوى عالٍ من مهارات الكمبيوتر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

حامل درجة الهندسة أو خبرة واسعة في البناء أو الإنشاءات أو المدنية/الهياكل.

  • خبرة 5 سنوات في نفس المجال/المنتجات
  • خبرة في العمل مع أنظمة ERP، ويفضل في MS Navision
  • خبرة في العمل عبر أسواق وثقافات مختلفة
  • قادر على تحمل المسؤولية، وإظهار المبادرة، والإبداع
  • مستوى عالٍ من مهارات الكمبيوتر

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Assa Abloy Entrance Systems LLC

We are the ASSA ABLOY Group
Our people have made us the global leader in access solutions. In return, we open doors for them wherever they go. With nearly 63,000 colleagues in more than 70 different countries, we help billions of people experience a more open world. Our innovations make all sorts of spaces physical and virtual safer, more secure, and easier to access.

As an employer, we value results not titles, or backgrounds. We empower our people to build their career around their aspirations and our ambitions supporting them with regular feedback, training, and development opportunities. Our colleagues think broadly about where they can make the most impact, and we encourage them to grow their role locally, regionally, or even internationally.

As we welcome new people on board, it s important to us to have diverse, inclusive teams, and we value different perspectives and experiences.

قراءة المزيد

https://assaabloy.jobs2web.com/job/Dubai-Customer-Service-Support-Engineer/1266767901/

وظائف مماثلة

كبير ممثلي خدمة العملاء

مندوب خدمة عملاء

موظف إداري / مساعد إداري

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل