مستشار خدمة العملاء/الدعم الفني Concentrix Corporation

ملخص المستشار الأول، وظيفة خدمة العملاء تتعامل مع العملاء عبر المكالمات الواردة، المكالمات الصادرة، أو من خلال الإنترنت حسب متطلبات العميل. توفر هذه الوظيفة دعم خدمة العملاء وحل المشكلات الروتينية المتعلقة بمنتجات أو خدمات العميل.

هل أنت ثنائي اللغة؟

هل لديك معرفة جيدة ب الإنجليزية وتتحدث إحدى هذه اللغات:

الألمانية/الإيطالية/الفرنسية/الإسبانية/البرتغالية/الروسية/العبرية/التشيكية/التركية

إذاً يمكنك أن تكون مثاليًا لأدوارنا الثنائية اللغة!

نتيجة لنموّنا المذهل، نحن نبحث عن متحدثين ثنائي اللغة للانضمام إلى فريقنا النشيط والمحب للمرح، انضم إلينا في مواقع كونتريكس في مصر لدعمنا في تقديم تجارب استثنائية لبعض من أكبر وأشهر العلامات التجارية في العالم.

لدينا عدة مواقع رائعة في القاهرة-القرية الذكية، مدينة 6 أكتوبر. حيث نقدم فرصًا مثيرة في مجالات رعاية العملاء، الدعم الفني، ومستشار السفر.

فرص رعاية العملاء:
تتولى فرق رعاية العملاء لدينا مسؤولية تقديم تجارب استثنائية للعملاء عبر قنوات مختلفة، حيث يمكن أن يكون ذلك دعم العملاء في أي شيء من حجز عطلة رائعة إلى تنظيم الإرجاع لتلك الحذاء الجديد.

فرص مستشار السفر:

يخصص مستشارونا في السفر أفضل العطلات لعملائنا ويقدمون المشورة حول مختلف جوانب السفر التي قد تكون لدى العميل.

فرص الدعم الفني:

يساعد مستشارونا في الدعم الفني العملاء في حل أي مشكلات تقنية قد تكون لديهم. إذا كان لديك عقلية لحل المشكلات وشغف بالتكنولوجيا، فإن هذه الوظيفة قد تكون مناسبة لك!

كمستشار دعم فني، ستتعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وعبر الإنترنت. ستستخدم أيضًا معرفتك بمنتجات و/أو خدمات عميلك لتعزيز المبيعات، ولاء العلامة التجارية، وتجربة العملاء.

أعد تصور مسيرتك المهنية مع كونتريكس!