خريج خدمات العملاء - مع الإيطالية
Hewlett-Packard
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 21 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقدم شركة هيوليت باكارد إنتربرايز الطريقة التي يعيش بها الناس ويعملون. نحن نجمع بين ألمع العقول لإنشاء حلول تكنولوجيا رائدة، تساعد عملائنا على ترك بصمتهم في العالم.
يمكن أن تكون الدور الأول في حياتك المهنية، هو أهم قرار تتخذه في حياتك المهنية. مع HPE، يمكنك أن تكون متأكدًا أنك اتخذت أفضل قرار. تبحث منظمتنا للخدمات، خدمات الحسابات، حاليًا عن خريج خدمات عملاء في بداية مسيرته المهنية ومتحمس لتكنولوجيا المعلومات. كعضو جديد في فريقنا، ستعمل مع حسابات على مستوى أساسي وتقدم خدمات ذات قيمة لعملائنا. ستتعاون مع فريق تسليم الحسابات وستكون مسؤولاً عن تطوير وصيانة علاقة قوية وموثوقة مع عملائك، وتجربة الخدمة العامة من HPE.
كيف ستترك بصمتك
- مسؤول عن تطوير وصيانة علاقة قوية مع العملاء المحددين
- المرجع الفني للعملاء في التخطيط وتقديم تحسينات الخدمة الاستباقية مع فريق الحساب
- تطوير خبرة متعددة التكنولوجيا واسعة، ومعرفة بمنتجات وخدمات المحفظة
- امتلاك العلاقة التشغيلية مع العميل
- متابعة تصعيدات العملاء، لضمان درجة عالية من رضا العملاء
- تقديم نصائح استشارية، التعاون، مشاركة أفضل الممارسات التشغيلية، وامتلاك فهم فني واسع لعمل العميل وبيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم
- التواصل مع عملائك بشكل مستمر حول جميع جوانب دورة تقديم الخدمة
- اقتراح تحسينات وتغييرات استباقية لبيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالعملاء
- تحديد احتياجات العملاء للخدمات الإضافية التي قد تؤدي إلى نمو إيرادات الخدمة المستقبلية
- قادر على تحفيز الفريق عند الحاجة ومتحمس للحلول والخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات التي يمكن أن تحقق قيمة حقيقية للعملاء
- سفير جيد للعميل داخل HPE يعمل بشكل احترافي في حل وتصعيد جميع أنواع قضايا الدعم المتعلقة
ما يمكنك توقعه منا:
- توجيه شامل أولي لدعمك في التكيف مع الدور
- تعلم وتطوير مستمر
- أن تتلقى التوجيه من عضو كبير واحد على الأقل في الفريق
- راتب تنافسي ومزايا رائعة
- توازن جيد بين العمل والحياة بما في ذلك العمل الهجين ومبادرة أيام الجمعة الصحية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن تكون قد أكملت دراستك في الـ 12 شهرًا الماضية.
مهارات تواصل قوية في الإيطالية والإنجليزية، سواء كان شفهيًا أو كتابيًا
جيد في بناء العلاقات بعقلية ونمط استباقي
فهم للمبادئ الرئيسية لإدارة الخدمة
موجه للأعمال مع مهارات تحليلية جيدة
عضو في الفريق، مع مجموعة جيدة من المهارات الشخصية
يمكنه بسهولة اكتساب معرفة جديدة وتطبيقها على المواقف الحياتية الحقيقية
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- خريج خدمات العملاء - مع الإيطالية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hewlett-Packard
Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud, so they can turn insights into outcomes at the speed required to thrive in today s complex world. Our culture thrives on finding new and better ways to accelerate what s next. We know varied backgrounds are valued and succeed here. We have the flexibility to manage our work and personal needs. We make bold moves, together, and are a force for good. If you are looking to stretch and grow your career our culture will embrace you. Open up opportunities with HPE.