أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
الراتب الشهري
($5,401 - $7,831) د.إ 20,000 - 29,000
موقع العمل
التعليم
ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(التسويق)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن أوروبي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة، لضمان تجربة إيجابية للعملاء.
- معالجة الطلبات، العائدات، والتبادلات بدقة، مع اتباع الإجراءات المعتمدة بعناية لتقليل الأخطاء.
- توفير معلومات المنتج والإرشادات للعملاء، مساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة بناءً على احتياجاتهم.
- إدارة حسابات العملاء، تحديث المعلومات وحل الت discrepancies في الفواتير بدقة واهتمام بالتفاصيل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة، مما يدل على مستوى أساسي من التعليم.
- امتلاك شهادة خدمة العملاء ذات الصلة (على سبيل المثال، محترف خدمة العملاء المعتمد) هو ميزة، مما يظهر الالتزام بالمجال.
- 1-3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون ضمن [Industry] الصناعة، مما يعكس الخبرة العملية.
- خبرة في [Industry] الصناعة، مما يوفر معرفة وفهم متخصصين.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- ممثل خدمة العملاء
- متخصص تجربة العملاء
- مدافع نجاح العملاء
- علاقات العملاء
- معرفة المنتج
- موظف علاقات العملاء
- برنامج إدارة علاقات العملاء
- حل النزاعات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sklimenko Solutions