أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 5 سنوات
الراتب الشهري
($811 - $892) د.إ 3,000 - 3,300
موقع العمل
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
10 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
لتسهيل عملية تقديم طلب التأشيرة والتعامل مع العمليات المكتبية الأمامية والخلفية التي تتم في مراكز تقديم طلبات التأشيرة المعنية (VACs).
المسؤوليات الرئيسية
- فحص الوثائق وجمع الطلبات لمعالجة التأشيرات
- التعامل مع استفسارات العملاء/المتقدمين شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني، الهاتف.
- التعامل مع المعاملات النقدية والمعاملات المصرفية إذا تم تعيينها وضمان دقة 100%
- تسجيل وصيانة جميع بيانات الطلب. ضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب دون أخطاء.
- ضمان جميع الأعمال الإدارية واللوجستية لتسليم جواز السفر إلى القنصلية/المتقدم/شركة اللوجستيات إلخ.
- الحفاظ على الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية، والكتيبات إلخ. دون انحراف في العملية
- إبلاغ المتقدمين عن خدمات القيمة المضافة المتاحة وضمان تقديم خيارات خدمة القيمة المضافة للمتقدمين/العملاء.
- تشجيع المتقدمين على تقديم ملاحظات حول الخدمات المقدمة وتجربتهم العامة في مركز تقديم الطلبات.
- ضمان إكمال العملية بالكامل ضمن الوقت المحدد للدوران
- مساعدة نائب المدير/مدير العمليات في تنفيذ مشروع WB
- ضمان الاستخدام الرشيد للموارد الطبيعية
- الامتثال لسياسة/أهداف وإرشادات الصحة والسلامة البيئية للمنظمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم - متابعة التخرج (حد أدنى 12 عامًا من التعليم الرسمي). إضافي: خريج أو ما يعادله عالميًا
الخبرة - الحد الأدنى 1-2 سنوات من الخبرة في خدمات العملاء ويفضل في صناعة الخدمات أو الضيافة.
المهارات:
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات.
- مهارات تواصل شفهية قوية باللغة الإنجليزية والبلغارية مطلوبة لهذه الوظيفة.
- الإجادة في لغات إضافية تعتبر ميزة بالتأكيد.
- مهارات خدمة العملاء ممتازة مع نهج صبور ومتفاهم.
- قدرات تنظيمية قوية وإدارة الوقت.
- إجادة استخدام الحواسيب وبرامج المكتب القياسية.
نوع العمل
- عقد
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- تحقق الوثائق
- اهتمام بالتفاصيل
- ممثل خدمة العملاء
- رضا العملاء
- علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
VFS Global
As the global leader in trusted technology services, empowering secure mobility for governments and citizens, VFS Global embraces technological innovation including Generative AI to support governments and diplomatic missions worldwide. The company manages non-judgmental and administrative tasks related to applications for visa, passport, and consular services for its governments, increasing productivity and enabling them to focus entirely on the critical task of assessment.
قراءة المزيدJoseph Baptista Raphael Britto - Joseph Baptista Raphael Britto
Wafi Mall, Falcon Phase 2, Dubai, United Arab Emirates (UAE)