أخصائي خدمات العملاء لنقل الحاويات
Ship & C.R.E.W
عدة شواغر
نشرت في 6 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن أخصائي خدمات العملاء لدعم التدفق اليومي لعمليات نقل الحاويات. هذه الوظيفة هي نقطة البداية لكل دورة نقل لضمان إدخال الطلبات بشكل صحيح، ومشاركتها مع العمليات، وتنفيذها بسلاسة
المسؤوليات الرئيسية
- إنشاء وتحديث أوامر الشحن على Oracle OTM وتتبع التنفيذ مع الأسطول، والتخليص، وفرق العمل الداخلية الأخرى.
- الحفاظ على تواصل واضح مع العملاء، وتحديثهم حول حالة الطلب وحل القضايا الروتينية.
- التنسيق مع فرق التسعير والتحصيل قبل وبعد تأكيد الطلب.
- إدخال البيانات الدقيقة في النظام (تحديثات الحالة، الوثائق، معلومات العملاء).
- دعم التقارير الداخلية من خلال توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- 3 سنوات من الخبرة في اللوجستيات، الشحن، أو عمليات النقل (يمكن اعتبار الخريجين الجدد مع التدريب).
- مهارات حاسوبية قوية؛ معرفة Oracle OTM أو أي نظام ERP/TMS آخر تعتبر ميزة.
- مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.
- القدرة على التعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة ومتغيرة.
- لاعب فريق مع موقف استباقي وعقلية تركز على العميل.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمات العملاء لنقل الحاويات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com