مستشار نجاح العملاء، منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الناشئة
Autodesk
صاحب عمل نشط
نشرت في 28 ابريل
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
تنسيق عدد كبير من التفاعلات ذات الجودة العالية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وآليات أخرى لتعظيم التأثير على نجاح العملاء ضمن منطقة محددة
بناء علاقات والتعاون مع فرق المبيعات والشركاء الداخليين والخارجيين لتحقيق تجديد وتوسيع العلاقة التجارية مع العملاء
بالتعاون مع فرق المبيعات في المنطقة، تطوير خطط الحسابات لاستخدام الموارد المتاحة، وإدارة الوقت والموارد، وتحقيق الأهداف المعينة أو تجاوزها
اكتشاف من خلال تفاعل العملاء التحديات الخاصة بعملائهم في صناعتهم
دعم رحلة العميل من خلال التهيئة والتبني والاحتفاظ والتوسع لتحقيق نجاح العملاء
توضيح سير العمل التجاري والاتجاهات الصناعية التي تحسن من تحديات العملاء
استخدام الحلول التكنولوجية المقدمة لتوثيق جميع الفرص والنشاطات المتعلقة بالعملاء
مراقبة بيانات استخدام العملاء، ومؤشرات الصحة، وتواريخ التجديد، وفرص النمو وترجمتها إلى استراتيجيات للنجاح، بالتعاون مع الشركاء المعيدين وفرق المبيعات الداخلية
الرد على استفسارات الشركاء والعملاء
ربط العمليات التجارية مع الحلول الفنية والتقنية
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نجاح العملاء، التجديدات، أو خبرة المبيعات - الحد الأدنى 3 سنوات في صناعة البرمجيات كخدمة.
مهارات اللغة الإنجليزية بطلاقة
خبرة في التفاعل مع العملاء من جميع المستويات، في صناعات مختلفة وعلى نطاق جغرافي واسع
القدرة على بناء علاقات مع العملاء وتقديم رؤى عبر الهاتف
أسلوب عمل تعاوني واستشاري، القدرة على النجاح في بيئة عمل سريعة الوتيرة
ربط العمليات التجارية مع الحلول الفنية/التقنية
خبرة في المواقف المعقدة والمتصاعدة للعملاء، والقدرة على التنقل في المؤسسات الكبيرة
خبرة في التعاون الداخلي والتأثير على المؤسسات الكبيرة المعقدة
خبرة في بيئة مبيعات البرمجيات أو تجديدات البرمجيات كخدمة
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مستشار نجاح العملاء
- منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا الناشئة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Autodesk
Welcome to Autodesk! Amazing things are created every day with our software from the greenest buildings and cleanest cars to the smartest factories and biggest hit movies. We help innovators turn their ideas into reality, transforming not only how things are made, but what can be made. We take great pride in our culture here at Autodesk it s at the core of everything we do. Our culture guides the way we work and treat each other, informs how we connect with customers and partners, and defines how we show up in the world. When you re an Autodesker, you can do meaningful work that helps build a better world designed and made for all. Ready to shape the world and your future? Join us!