محلل نجاح العملاء
Maersk Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 10 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
1. تحليلات الأداء والتقارير
- تطوير وصيانة لوحات المعلومات التي تتعقب مؤشرات النجاح الرئيسية بما في ذلك إدارة الحسابات وSIP، صحة خط الأنابيب، إكمال التدريب وتأثيره، جودة خطة الحساب والإكمال، واتساق تنفيذ المبيعات.
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية والشهرية لرئيس منطقة نجاح العملاء وفريق قيادة المبيعات بالمنطقة.
- مراقبة معدلات اعتماد أدوات المبيعات وإبراز الفجوات أو عدم التناسق للتصحيح.
2. تغطية المبيعات ودعم التنفيذ
- دعم عملية تغطية المبيعات من خلال تتبع تنفيذ خطة التغطية والامتثال عبر المنطقة.
- الحفاظ على تحديث سجلات SFDC، وضمان سلامة البيانات ونظافتها عبر المنطقة بما يتماشى مع المعايير الإقليمية والعالمية.
- المساعدة في إدارة SIP (خطط الحوافز للمبيعات) وإبراز الفروقات للمراجعة.
- دعم عمليات الإبلاغ عن CSB حسب الحاجة.
3. الدعم التشغيلي والعملي
- تنسيق ودعم الطيارين العرضيين، وإطلاق الأنظمة، وgembas كما هو موضح من قبل رئيس منطقة نجاح العملاء.
- المساعدة في الحفاظ على نظافة البيانات المحلية لضمان الامتثال للمعايير الإقليمية والعالمية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو تحليل البيانات، أو مجال ذي صلة.
الخبرة
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في عمليات المبيعات، نجاح العملاء، تحليل الأعمال، أو دور التقارير.
- خبرة في العمل مع أنظمة CRM، لا سيما Salesforce (SFDC).
- التعرض لعمليات المبيعات، نماذج التغطية، أو أطر نجاح العملاء مفضل.
المهارات التقنية
- إجادة في Microsoft Excel، PowerPoint، وأدوات تصور البيانات (مثل: Power BI).
- القدرة على استخراج ومعالجة وتفسير مجموعات البيانات الكبيرة لتوليد رؤى تجارية ذات مغزى.
- الإلمام بوحدات التقارير في SFDC وأفضل ممارسات نظافة البيانات.
الكفاءات الحيوية
الكفاءات الأساسية
- عقلية تحليلية مع اهتمام بالتفاصيل
- فهم قوي لعملية المبيعات
- قصص البيانات والتصور
- إجادة في SFDC وCRM
- معرفة بتغطية المبيعات ودعم التنفيذ
- التعاون بين الوظائف
الكفاءات السلوكية
- استباقية تقترح حلول وتحسينات عملية
- مهارات إدارة أصحاب المصلحة
- لاعب فريق عبر الوظائف والجغرافيا
- عقلية حل المشكلات
- القدرة على التأثير بدون سلطة رسمية
- مهارات اتصال قوية
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- محلل نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
منسق المبيعات (FMCG)
BANLINE GENERAL TRADING CO. L.L.C
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
Al Enayah Group
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد تنفيذي ومدير مكتب
BW International
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مساعد حساب
Jackys Retail L.L.C
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محلل بيانات
Allelife Consulting LLC
- 3 - 7 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة