نجاح العملاء الرصاص
Aqarmap.com
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 5 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قيادة وتحفيز فريق نجاح العملاء لتحقيق أهداف التجديد والبيع الإضافي الشهرية.
تتبع وتحليل أداء الفريق، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير على أساس أسبوعي.
الانضمام إلى اجتماعات العملاء مع الفريق لدعم الصفقات الرئيسية والتصعيدات.
مراجعة محافظ العملاء وضمان المتابعة المناسبة بشأن التجديدات ومخاطر فقدان العملاء.
إجراء جلسات تدريبية وتعليمية منتظمة لتعزيز أداء الفريق.
التعاون مع فرق المبيعات والإدارة لتنسيق الاستراتيجيات ودفع النمو.
تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الأداء ورضا العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
2 4 سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو علاقات العملاء (يفضل B2B).
على الأقل سنة واحدة في دور قيادي أو إشرافي.
مهارات تحليلية وتقارير قوية (Excel / Google Sheets).
مهارات اتصال وقيادة وحل مشاكل ممتازة.
القدرة على التعامل مع التصعيدات واعتراضات العملاء بشكل فعال.
الخبرة في التسويق أو الإعلان الرقمي أو العقارات تعتبر ميزة قوية.
عقلية منظمة واستباقية وموجهة نحو النتائج.
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- نجاح العملاء الرصاص
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com