أخصائي إدارة نجاح العملاء
Client of Pulse Media NL
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 4 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستقوم به توافق العملاء & تخطيط النجاح
القيادة في اعتماد مبكر والاستخدام الأمثل لحلول الشركة العميلة بعد التنفيذ
مشاركة أفضل الممارسات والإرشادات الاستراتيجية لمساعدة العملاء على تحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس
مراقبة صحة العملاء ومقاييس الاستخدام، وتحديد المخاطر بشكل استباقي والحد منها
قيادة مراجعات الأعمال المنتظمة لتقييم التقدم، والاحتفال بالنجاحات، وتحديد فرص التحسين
دعم العملاء في التغلب على تحديات الاعتماد وتعزيز أهدافهم الاستراتيجية
تحديد وتصنيف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع بالتعاون مع مسؤولي المبيعات
إدارة مخاطر الاحتفاظ بشكل استباقي لدعم التجديدات الناجحة
الحفاظ على بيانات العملاء والمبيعات بدقة في Salesforce وأنظمة أخرى مطلوبة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة تزيد عن عامين في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو دور مشابه يتعامل مع العملاء
خبرة في إدارة محافظ عملاء صغيرة إلى متوسطة الحجم
مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، وبناء العلاقات
قدرة مثبتة على دفع الاعتماد، وتقديم قيمة للعملاء، وإظهار العائد على الاستثمار
عقلية استباقية، مدفوعة بالبيانات، ومركزة على العملاء
خبرة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce
خبرة في ذكاء الأعمال تعتبر ميزة
القطاع المهني للشركة
- الإعلان
- العلاقات العامة
- إدارة المناسبات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- أخصائي إدارة نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Pulse Media NL