مدير نجاح العملاء - الاستثمار والاستشارات
London Stock Exchange Group
صاحب عمل نشط
نشرت قبل ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم مشاركات مخصصة (مثل ورش العمل السوقية) تساعد العملاء على تحقيق أقصى قيمة من حلول LSEG بعد البيع وبناء العلاقة الوثيقة
استخدام المعرفة المتخصصة لإظهار وتعليم العملاء حول الوظائف والمحتوى ذي الصلة مما يؤدي إلى زيادة الاستخدام واعتماد المنتج
تعزيز الرؤى ذات الصلة بسير عمل العملاء والعمل كصوت العميل داخليًا، وإعطاء ملاحظاتهم عن تجاربهم
توفير الشفافية للعميل والعمل كـ'قائد' لضمان تحقيق LSEG للالتزامات البيعية
تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ كجزء من خطة نجاح العملاء للحسابات، بالتعاون مع مديري الحسابات
تحديد والتحقيق في الفرص لرفعها إلى مدير الحسابات للعمل ومشاركة الرؤى لدعم عملية البيع
قيادة مبيعات سطح المكتب من العملاء الحاليين والجدد
مشاركات العملاء عالية القيمة وأنشطة الانضمام، بما في ذلك أنواع مختلفة من التدريب والعروض التقديمية
زيادة رضا العملاء في سطح المكتب
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة 5+ سنوات في الاستثمار والاستشارات وسوق الثروات
خبرة في إدارة الأصول، إدارة المحافظ أو البحث في الأسهم والاقتصاد كميزة إضافية
معرفة كبيرة بسير العمل (مثل معرفة النمذجة المالية، Excel، MS Office)؛ معرفة بالأسواق المالية/ تطبيقات البيانات.
مهارات خدمة العملاء القوية
مهارات تقديم العروض (شفوية وكتابية)؛ مهارات شخصية قوية؛ القدرة على تنظيم وتنفيذ خطة مبيعات؛ القدرة على استخدام أنظمة CRM
درجة جامعية أو خبرة عمل ذات صلة تعادل ذلك مطلوبة
شهادات الصناعة مفضلة (CFA، CAIA، MBA، FRM، إلخ.)
إتقان اللغة الإنجليزية والفرنسية مطلوب
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء - الاستثمار والاستشارات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
London Stock Exchange Group
LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built.