الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

وصف الوظيفة

نقدم لك وظيفة بدوام كامل من اليوم الأول مع تطبيق عملي للتعلم لدورك. عند الانتهاء بنجاح من البرنامج، ستنتقل إلى دور CSM مباشر مع العملاء في سوقك وستستمر في تلقي الدعم والإرشاد لتسريع نموك.

مجالات تركيز CSM

إدارة المالية والإنفاق من SAP (F&S) معرفة في مجالات رئيسية مثل المحاسبة، والمشتريات، وإدارة الموردين، مع التركيز على زيادة الرؤية، وتقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة.

S/4HANA Finance

المالية من الاقتباس إلى النقد (Q2C)

المشتريات

SAP SuccessFactors (إدارة رأس المال البشري - HCM) - معرفة في الموارد البشرية الأساسية والرواتب، وإدارة المواهب، وإدارة تجربة الموظف، وتحليلات الموارد البشرية، والتخطيط للقوى العاملة، وإدارة أداء المبيعات.

إدارة سلسلة التوريد من SAP (SCM) - معرفة في سلسلة التوريد، إدارة الأصول، التصنيع، اللوجستيات، أو إدارة دورة حياة المنتج والمشاريع.

تجربة العملاء من SAP (CX) - معرفة بالتجارة الإلكترونية، والمبيعات، وخدمة العملاء، وعمليات التسويق.

إدارة تحويل الأعمال من SAP (BTM) - معرفة في إدارة عمليات الأعمال/تطبيقات أتمتة عمليات الأعمال.

ما الذي تقدمه

برنامج CSM

2-3 سنوات من الخبرة في دعم العملاء ودفع التحول التجاري، ويفضل أن يكون ذلك في الاستشارات أو إدارة الحسابات.

قدرة مثبتة على تقديم التوجيه الاستراتيجي والحلول التي تدفع نجاح العملاء والقيمة طويلة الأجل، مع خبرة في حل المشكلات وإدارة التصعيد لضمان الرضا واستمرارية الأعمال

للجميع

نهج تعاوني ومنتج في علاقات العمل، داخليًا وخارجيًا.

قدرة قوية على تعلم مفاهيم جديدة بسرعة، والتكيف مع البيئات المتغيرة، وتطبيق المعرفة لتحقيق النتائج.

فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي، واستخداماته، وأخلاقياته، لتحديد المشكلات التجارية القابلة للحل باستخدام الذكاء الاصطناعي.

عقلية مرنة، تحتضن التحديات بتفاؤل وتسعى باستمرار للنمو والنجاح.

فطنة تجارية قوية، بما في ذلك معرفة مثبتة بعمليات الأعمال و/أو الصناعات.

إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل مع شبكة عملائنا العالمية

نظرًا للمتطلبات القانونية المحلية، بما في ذلك التوطين، سيتم اعتبار المواطنين الإماراتيين فقط في هذا الوقت.

عن أكاديمية نجاح العملاء

تقدم أكاديمية SAP لنجاح العملاء رحلة مدتها ثلاث سنوات تعزز المساءلة وتعزز الإنتاجية. تمكن الخريجين من تحقيق تأثير سريع في الأدوار التي تتعامل مع العملاء مع تعزيز طول العمر في المهنة وإمكانات القيادة.

انضم إلينا في فرصة فريدة لبناء شبكة عالمية، والتعاون مع العملاء لحل التحديات التجارية الحقيقية، واكتساب خبرة عملية مع حلول السحابة من الطراز العالمي، بينما تتعلم في بيئة ديناميكية وتحصل على أجر ومزايا تنافسية.

#SAPAcademyforCustomerSuccess

#SAPCSCareers

#SAPNextGen

أظهر أفضل ما لديك

تساعد ابتكارات SAP أكثر من أربعمائة ألف عميل حول العالم على العمل معًا بشكل أكثر كفاءة واستخدام الرؤى التجارية بشكل أكثر فعالية. كانت معروفة في الأصل بقيادتها في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وقد تطورت SAP لتصبح رائدة في السوق في برمجيات تطبيقات الأعمال الشاملة والخدمات ذات الصلة لقواعد البيانات، والتحليلات، والتقنيات الذكية، وإدارة التجارب. كشركة سحابية مع مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن مدفوعون بالهدف ونتطلع إلى المستقبل، مع أخلاقيات عمل تعاونية للغاية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كانت تربط بين الصناعات العالمية أو الأشخاص أو المنصات، نساعد في ضمان حصول كل تحدٍ على الحل الذي يستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.

نحن ننجح مع الشمول

تساعد ثقافة SAP في الشمول، والتركيز على الصحة والرفاهية، ونماذج العمل المرنة في ضمان أن يشعر الجميع بغض النظر عن خلفيتهم بالشمولية ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نعتقد أننا نكون أقوى من خلال القدرات والخصائص الفريدة التي يجلبها كل شخص إلى شركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. نؤمن في النهاية بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.

تلتزم SAP بقيم تكافؤ فرص العمل وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقات الجسدية و/أو العقلية. إذا كنت مهتمًا بالتقدم للحصول على وظيفة مع SAP وتحتاج إلى تسهيلات أو مساعدة خاصة للتنقل في موقعنا الإلكتروني أو لإكمال طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني مع طلبك إلى فريق عمليات التوظيف: CEMAIL_ADDRESS.

بالنسبة لموظفي SAP: فقط الأدوار الدائمة مؤهلة لبرنامج إحالة موظفي SAP، وفقًا لقواعد الأهلية المحددة في سياسة إحالة SAP. قد تنطبق شروط محددة للأدوار في التدريب المهني.

سيتم النظر في طلبات المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى أعمارهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو عرقهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل، والولادة، وغيرها)، أو ميولهم الجنسية، أو هويتهم أو تعبيرهم الجنسي، أو حالة المحاربين القدماء المحمية، أو الإعاقة، بما يتماشى مع المتطلبات القانونية الفيدرالية والمحلية والولائية السارية.

قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع بائع خارجي.

استخدام الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف

للحصول على معلومات حول الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا، يرجى الرجوع إلى إرشاداتنا بشأن الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف.

يرجى ملاحظة أن أي انتهاك لهذه الإرشادات قد يؤدي إلى استبعادك من عملية التوظيف.

معرف الطلب: PHONE_NUMBER | منطقة العمل: قبل البيع | السفر المتوقع: 0 - 50% | حالة المهنة: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل عادي | مواقع إضافية:

تفاصيل الوظيفة
مستوى الدور: غير مطبق نوع العمل: دوام كامل الدولة: الإمارات العربية المتحدة المدينة: دبي موقع الشركة:

مدير نجاح العملاء
SAP

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

مدير نجاح العملاء SAP

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

مدير نجاح العملاء
SAP