أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات والأثر:
التفاعل بشكل استباقي مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان تحقيق أقصى قيمة من حلولنا.
إحضار العملاء بنجاح وبسرعة وتنفيذ جلسات تدريب عن بُعد وفي المكان لتثقيف العملاء حول منتجاتنا وخدماتنا بالإضافة إلى تخصيص الجلسات بناءً على احتياجات العملاء وسير العمل.
تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل منظمات العملاء لتعزيز اعتماد المنتج والرضا.
مراقبة بيانات استخدام العملاء لتحديد الفرص لمزيد من التفاعل وخلق القيمة.
أن تكون مستشارًا موثوقًا، مقدماً رؤى وتوصيات لتعزيز تجربة ونجاح العملاء. كن صوت العميل للاستمرار في تحسين تجربتهم.
التعاون عبر الوظائف: الابتكار والشراكة عبر وظائف مختلفة لإنشاء تجربة عملاء سلسة ومتميزة.
الدعم الاستباقي: توقع تحديات العملاء ومعالجتها قبل تصعيدها.
التعلم المستمر: البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة/السوق/الإقليم المختارة وتطورات المنتجات لتعزيز تفاعلات العملاء.
تسجيل أنشطة تفاعل العملاء بدقة وفي الوقت المناسب في Salesforce.
ما نبحث عنه:
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات الأساسية المطلوبة:
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص متعلق بالأعمال.
- 3+ سنوات من الخبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات، أو دور مشابه.
- إتقان Gainsight، Salesforce أو ما شابه هو ميزة.
- المعرفة بالصناعة (الطاقة، السلع، المالية) هي ميزة.
- مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.
- قدرة مثبتة على إدارة حسابات ومشاريع متعددة في نفس الوقت.
- القدرة على السفر لمقابلة العملاء.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
منسق مبيعات دبي
Sabin Plastic Industries LLC
- 1 - 3 سنوات
- السعودية - السعودية
نائب مدير - التدقيق الداخلي والمخاطر والامتثال
Aster DM Healthcare
- 6 - 12 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مساعد إداري
NAFFCO
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة