أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات الدور
-
يحقق قيمة العميل: يحدد بنشاط الفرص لتعزيز نتائج العملاء وتقديم قيمة قابلة للقياس لـ LSEG، بما في ذلك مبادرات الدعم الخاصة باللغة.
-
رؤية تشغيلية ووعي بالمخاطر: يشارك في مراجعات منتظمة لفرص التجديد ولوحات المعلومات التشغيلية لمراقبة صحة الحسابات وإبراز المخاطر المحتملة.
-
انخراط شخصي: يبني علاقة مع شخصيات العملاء المتنوعة، مع تخصيص الاتصال والدعم لتلبية الاحتياجات المتنوعة.
-
حلول قائمة على الاحتياجات: ينسق مع الفرق الداخلية لمواءمة حلول LSEG مع تحديات العملاء، بما في ذلك تحسين سير العمل وأفضل ممارسات صندوق البريد المشترك.
-
الوعي بالسوق: يأخذ في الاعتبار ديناميكيات السوق الإقليمية وردود فعل العملاء لإبلاغ استراتيجيات الانخراط.
-
التعاون الداخلي: يشارك رؤى العملاء وردود الفعل مع فرق المنتج والحساب، مما يساهم في عروض تقديمية ربع سنوية وخطط استراتيجية.
-
تعزيز الرؤى ذات الصلة بسير عمل العملاء والعمل كصوت للعميل داخليًا، مع تقديم تجاربهم
-
توفير الوصول إلى العميل والعمل كمدير لضمان تحقيق LSEG لالتزامات المبيعات
-
توجيه العملاء إلى قنوات الدعم المتاحة كجزء من القيمة التي تقدمها LSEG
-
تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ كجزء من خطة نجاح العملاء للحسابات، بالتعاون مع مديري الحسابات
-
تحديد والتحقيق في الفرص لرفعها إلى مدير الحساب للعمل واتخاذ الإجراءات ومشاركة الرؤى للمساعدة في عملية المبيعات
فهم قوي لنموذج عمل العملاء
خبرة كبيرة في المنتجات وسير العمل (على سبيل المثال، معرفة النمذجة المالية، إكسل، MS Office)؛ معرفة بتكنولوجيا بيانات/تطبيقات قاعة التداول
مهارات خدمة العملاء قوية
أخرى: مهارات العرض (شفهية & مكتوبة)؛ مهارات شخصية قوية؛ القدرة على تنظيم وتنفيذ خطة مبيعات؛ القدرة على استخدام أنظمة MIS
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
span>يتطلب إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية/span>
span>تعتبر الطلاقة في اللغة الإيطالية أو العربية ميزة/span>
span>درجة جامعية مطلوبة أو خبرة عمل ذات صلة معادلة/span>
span>إجادة قوية في Microsoft Office/span>
span>مهارات قوية في حل المشكلات/span>
span>القدرة على التكيف والتفوق في بيئة سريعة الخطى./span>
يفضل وجود تدريب أو خبرة ذات صلة
درجة جامعية / كلية أو خبرة عمل ذات صلة معادلة مطلوبة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء مع الفرنسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
London Stock Exchange Group
LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of b> span>Integrity, Partnership/b>, b>Excellence/b> and b>Change/b> /span>underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day. They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions.