أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤوليات الدور
-
يدفع قيمة العميل: يحدد بنشاط الفرص لتعزيز نتائج العملاء وتقديم قيمة قابلة للقياس لـ LSEG، بما في ذلك مبادرات الدعم الخاصة باللغة.
-
رؤية تشغيلية ووعي بالمخاطر: يشارك في المراجعات المنتظمة لفرص التجديد ولوحات المعلومات التشغيلية لمراقبة صحة الحساب وإبراز المخاطر المحتملة.
-
التفاعل الشخصي: يبني علاقات مع شخصيات العملاء المتنوعة، موائمًا التواصل والدعم لتلبية الاحتياجات المتنوعة.
-
حلول قائمة على الاحتياجات: ينسق مع الفرق الداخلية لمواءمة حلول LSEG مع تحديات العملاء، بما في ذلك تحسين سير العمل وأفضل الممارسات لبريد المشترك.
-
وعي بالسوق: يأخذ في الاعتبار ديناميات السوق الإقليمية وملاحظات العملاء لإبلاغ استراتيجيات التفاعل.
-
التعاون الداخلي: يشارك رؤى العملاء وملاحظاتهم مع فرق المنتج والحساب، مساهماً في عروض الربع السنوية والتخطيط الاستراتيجي.
-
تعزيز الرؤى ذات الصلة بسير عمل العملاء والعمل كصوت للعميل داخليًا، مع تغذية تجاربهم مرة أخرى
-
توفير الوصول إلى العميل والعمل كمدير لضمان أن LSEG تفي بالتزامات المبيعات
-
إرشاد العملاء إلى قنوات الدعم المتاحة كجزء من القيمة التي تقدمها LSEG
-
تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ كجزء من خطة نجاح العملاء للحسابات، بالتعاون مع مديري الحسابات
-
تحديد والتحقيق في الفرص لرفعها إلى مدير الحساب للعمل واتخاذ تدابير لمساعدة عملية المبيعات
فهم قوي لنموذج عمل العملاء
خبرة كبيرة في المنتجات وسير العمل (مثل المعرفة بالنمذجة المالية، إكسل، MS Office)؛ معرفة بتقنية/ تطبيقات بيانات أرضية التداول
مهارات خدمة العملاء القوية
أخرى: مهارات العرض (شفهي وكتابي)؛ مهارات شخصية قوية؛ القدرة على تنظيم وتنفيذ خطة مبيعات؛ القدرة على استخدام أنظمة MIS
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
span>إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية مطلوب/span>
span>الطلاقة في اللغة الإيطالية أو العربية ميزة/span>
span>درجة جامعية مطلوبة أو خبرة عمل ذات صلة معادلة/span>
span>إتقان قوي لمايكروسوفت أوفيس/span>
span>مهارات قوية في حل المشكلات/span>
span>القدرة على التكيف والتفوق في بيئة سريعة الخطى./span>
يفضل التدريب أو الخبرة ذات الصلة
درجة جامعية/ كلية أو خبرة عمل ذات صلة معادلة مطلوبة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء مع الفرنسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
London Stock Exchange Group
LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of b> span>Integrity, Partnership/b>, b>Excellence/b> and b>Change/b> /span>underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day. They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions.