أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تطوير كخبير في الموضوع عبر مجموعة من منتجات LSEG، وخاصة LSEG Workspace، توجيه العملاء لتحسين اشتراكاتهم.
إدارة العلاقات: إدارة العلاقة مع مجموعة عملاء LSEG الخاصة بك، من توليد فرص المبيعات إلى الانضمام والتوسع. ستقوم بإنشاء علاقات، والتواصل بشكل استباقي مع المستخدمين.
تحديد المخاطر بشكل استباقي. ستقوم بتقييم عمق اعتماد المنتج، التكرار، وجودة التفاعلات، ودمج فهمك لعميلك. ستقوم بإنشاء استراتيجية للتخفيف من أي خطر إلغاء، بالتعاون مع فرق مختلفة في LSEG
المشاركة والتعليقات: توضيح وتعليم المستخدمين النهائيين كيفية استخدام حلولنا ونماذجنا بطريقة تناسب سير العمل وحالة الاستخدام الخاصة بهم، والترويج بانتظام للميزات الجديدة، ومراجعة خرائط المنتجات معهم حتى ندمج تعليقاتهم في قرارات الاستثمار الخاصة بنا.
دفع التوسع العضوي داخل مجموعة عملك، واكتشاف فرص جديدة من خلال طرح الأسئلة بنشاط واقتراح منتجات جديدة يمكن أن تلبي احتياجاتهم
الشراكة مع مديري الحسابات، متخصصي التنفيذ، مديري المنتجات ودعم العملاء، من بين فرق أخرى، لضمان تلبية احتياجات العملاء، والعمل كصوتهم في LSEG.
ما ستجلبه:
الطلاقة في الإنجليزية و الفرنسية مطلوبة.
خبرة ذات صلة وفهم قوي للأسواق المالية، مع التعرض للمؤسسات المالية.
القدرة على العمل بشكل متعدد الوظائف مع فرق مختلفة لدفع نجاح العملاء.
إجادة قوية في أدوات إنتاجية الأعمال القياسية وأدوات التقارير.
مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.
القدرة على التكيف بسرعة والأداء بفعالية في بيئة سريعة التغير.
مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات، مع القدرة على إدارة حسابات متعددة بفعالية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الطلاقة في الإنجليزية و الفرنسية مطلوبة.
خبرة ذات صلة وفهم قوي للأسواق المالية، مع التعرض للمؤسسات المالية.
القدرة على العمل بشكل متعدد الوظائف مع فرق مختلفة لدفع نجاح العملاء.
إجادة قوية في أدوات إنتاجية الأعمال القياسية وأدوات التقارير.
مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.
القدرة على التكيف بسرعة والأداء بفعالية في بيئة سريعة التغير.
مهارات قوية في إدارة الوقت وتحديد الأولويات، مع القدرة على إدارة حسابات متعددة بفعالية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
London Stock Exchange Group
As a Customer Success Manager, you will act as a b>trusted advisor/b> to Investment Banking, Wealth, and Asset Management customers throughout their lifecycle with LSEG. You will build strong, credible relationships across a diverse set of stakeholders, deeply understand customer objectives and challenges, and proactively drive the adoption of LSEG solutions within customers daily workflows. This role places strong emphasis on b>value creation, risk awareness, and insight driven engagement/b>, ensuring customer satisfaction, retention, and long term growth.br> br> b>What You'll Do:/b> /p> LSEG is a leading global financial markets infrastructure and data provider. Our purpose is driving financial stability, empowering economies and enabling customers to create sustainable growth. Our purpose is the foundation on which our culture is built. Our values of b>Integrity, Partnership/b>, b>Excellence/b> and b>Change/b> underpin our purpose and set the standard for everything we do, every day. They go to the heart of who we are and guide our decision making and everyday actions. Working with us means that you will be part of a dynamic organisation of 25,000 people across 65 countries. However, we will value your individuality and enable you to bring your true self to work so you can help enrich our diverse workforce. We are proud to be an equal opportunities employer. This means that we do not discriminate on the basis of anyone s race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital status, veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. Conforming with applicable law, we can reasonably accommodate applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs. You will be part of a collaborative and creative culture where we encourage new ideas. We are committed to sustainability across our global business and we are proud to partner with our customers to help them meet their sustainability objectives. Our charity, the LSEG Foundation provides charitable grants to community groups that help people access economic opportunities and build a secure future with financial independence. Colleagues can get involved through fundraising and volunteering.