أخصائي نجاح العملاء (منصة الذكاء الاصطناعي)
DEVOPSOLUTION
صاحب عمل نشط
نشرت في 22 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نحن نبحث عن أخصائي نجاح العملاء لدعم العملاء الذين يستخدمون منصة برمجيات معتمدة على الذكاء الاصطناعي.
ستكون مسؤولاً عن إجراء العروض التوضيحية، والمتابعة مع العملاء، ومساعدتهم في حل مشكلات الاستخدام، وتوجيههم حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية في عملهم اليومي.
هذا هو دور عملي مع تفاعل مباشر مع العملاء.
المسؤوليات- تقديم عروض توضيحية بسيطة وواضحة للمنتج للعملاء.
- المتابعة مع العملاء بعد العروض التوضيحية وأثناء استخدام المنصة.
- مساعدة العملاء في حل مشكلات الاستخدام أو التبني الأساسية.
- فهم احتياجات الأعمال للعملاء واقتراح حالات استخدام الذكاء الاصطناعي المناسبة.
- دعم العملاء في تطبيق الذكاء الاصطناعي على سير العمل الخاصة بهم.
- جمع تعليقات العملاء ومشاركتها مع الفريق الداخلي.
- الحفاظ على تواصل قوي مع العملاء.
- 1 3 سنوات من الخبرة في دور يتعامل مع العملاء.
- خبرة مع أدوات الذكاء الاصطناعي أو المنصات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (مطلوب).
- فهم أساسي لبرامج SaaS أو المنتجات البرمجية.
- مهارات تواصل وعرض جيدة.
- القدرة على شرح الأفكار التقنية بطريقة بسيطة.
- منظم ومريح في المتابعات.
- عقلية حل المشكلات.
- خبرة مع العملاء من الشركات أو B2B.
- معرفة بسير العمل للأعمال (الموارد البشرية، المشتريات، القانونية، إلخ).
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1 3 سنوات من الخبرة في دور يتعامل مع العملاء.
- خبرة مع أدوات الذكاء الاصطناعي أو المنصات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (مطلوب).
- فهم أساسي لبرامج SaaS أو المنتجات البرمجية.
- مهارات تواصل وعرض جيدة.
- القدرة على شرح الأفكار التقنية بطريقة بسيطة.
- منظم ومريح في المتابعات.
- عقلية حل المشكلات.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي نجاح العملاء (منصة الذكاء الاصطناعي)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com