أخصائي نجاح العملاء
Nooshi s
صاحب عمل نشط
نشرت في 24 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- دعم العملاء بعد الشراء لضمان تجربة سلسة.
- مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج والإرشادات.
- المتابعة بشكل استباقي لمساعدة العملاء في الحصول على أقصى قيمة من منتجاتنا.
- التعاون مع الفريق لتقديم رؤى وتعليقات من العملاء.
- قضاء أيام مرنة في الموقع للحصول على معرفة عملية بالمنتج وفهم عمليات الإنتاج.
- المساهمة في بيئة فريق إيجابية وتعاونية.
- مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
- قدرات قوية على حل المشكلات مع نهج استباقي تجاه احتياجات العملاء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة منزلية/عن بُعد.
- التزام مثبت بتقديم خدمة عملاء متميزة.
- الراحة في استخدام أدوات التواصل الرقمية وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
- مهارات تنظيم قوية واهتمام كبير بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
- عقلية تعاونية ورغبة في العمل مع فرق متنوعة.
- المرونة للتكيف مع احتياجات العملاء والأعمال المتغيرة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- ٠ سنتين من الخبرة في نجاح العملاء، دعم العملاء، أو مجال ذي صلة.
- يفضل بشدة أن يكون طبيب بيطري حالي أو سابق (أصحاب الحيوانات الأليفة يعتبرون ميزة إضافية).
- يمكن الالتزام بعدد متفق عليه من الأيام المرنة في الموقع للحصول على معرفة أعمق بالمنتج.
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي نجاح العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com