أخصائي نجاح العملاء

SupportYourApp

هل أنت شغوف بأحدث الاتجاهات في التكنولوجيا؟
ماذا لو كان لديك فرصة لتكون جزءًا من الشركات الرائدة عالميًا في الأجهزة والبرمجيات أو حلول SaaS؟ تخيل زملاء العمل الذين يتحدثون أكثر من 50 لغة ولديهم أكثر الخلفيات المهنية والثقافية تنوعًا.
انضم إلى فريقنا كأخصائي نجاح العملاء والإنتاج واحصل على أكثر التدريبات الرقمية مرونة واغمر نفسك في المعرفة التقنية والتجارية للمنتج لتوفير تجربة سلسة للمستخدمين في جميع أنحاء العالم. متحمس؟
دعنا نرى ما يتطلبه الأمر.
ما الذي ستفعله:
• المساعدة في التعاون بين العملاء والمصورين المستقلين؛
• تطبيق أحدث وأفضل ممارسات رضا العملاء؛
• تقديم خدمة العملاء عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والدردشات؛
• التواصل مع المطورين والأقسام الأخرى؛
• الحفاظ على تحديث سجلات إدارة علاقات العملاء؛
• أن تصبح خبيرًا في المنتج وتنمو باستمرار.
المتطلبات:
• إجادة اللغة العربية النجدية والإنجليزية (على الأقل C1)؛
• الراحة في استخدام مجموعة متنوعة من البرامج والتطبيقات الحاسوبية؛
• الرغبة في التعلم والبحث والتطوير؛
• مهارات تواصل قوية؛
• مهارات إدارة الوقت؛
• اتجاه نحو العملاء وسلوك مسؤول.
سيكون ميزة كبيرة:
• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء؛
• خبرة في خدمة العملاء؛
• خلفية تقنية.
الفوائد:
• جدول ثابت (من الاثنين إلى الجمعة من 10 صباحًا إلى 6 مساءً، بتوقيت المغرب)؛
• تعويض تنافسي بالدولار الأمريكي؛
• استمتع بالعمل عن بُعد؛
• النمو المالي والمهني؛
• تدريب مكثف مدفوع وفترة تجريبية؛
• إدارة رائعة بدون بيروقراطية؛
• سياسة طبية من SupportYourApp؛
• رحلات عمل عرضية.
من نحن؟
SupportYourApp هي شركة دولية تقدم خدمات الدعم كخدمة، توفر خدمات BPO لشركات تكنولوجيا المعلومات الأخرى حول العالم. نحن نعمل مع عملاء من أكثر من 30 دولة ونتحدث أكثر من 50 لغة.
اغتنم فرصتك للانضمام إليهم، وأرسل لنا سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية، مع تسليط الضوء على مهاراتك المتميزة!
نحن عائلة من الأشخاص ذوي الروح المتشابهة مصممين على جعل العالم مكانًا أكثر سعادة، عميل واحد راضٍ في كل مرة. نحن نعامل فريقنا مثل عملائنا، محيطين بهم برعاية غير محدودة، ونهج فردي، وتجربة إيجابية شاملة.
زيارة موقعنا الإلكتروني: www.supportyourapp.com