مستشار دعم العملاء
Mico World Limited
صاحب عمل نشط
نشرت في 15 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم دعم سريع ومتعاطف للمستخدمين عبر القنوات الإلكترونية، ومعالجة الاستفسارات، والقضايا، والتعليقات.
حل شكاوى العملاء والمشكلات التقنية من خلال تحديد الحلول وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.
الحفاظ على معرفة محدثة بميزات تطبيق Mico World Limited، والسياسات، وإرشادات المجتمع.
تثقيف المستخدمين حول وظائف التطبيق وأفضل الممارسات لتعزيز تجربتهم.
مراقبة والرد على مراجعات وتعليقات المستخدمين على منصات مختلفة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 0-2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء، مساعدة المستخدمين، أو مجال ذي صلة.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com