Customer Support Agent

Yassir

صاحب عمل نشط

نشرت في 6 ابريل

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

Algeria - Algeria

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

Role

  • To provide quality support and assistance to the company's customers, by answering their questions, resolving their problems and ensuring a positive customer experience.

TASKS

  • Process customer orders from the dashboard according to your work area.
  • Report each problem encountered with a client or partner on the tool provided.
  • Apply and respect the procedures and work processes in force.
  • Report any malfunctions, constraints encountered or suggestions for improvement to your supervisor or manager.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

Senior Technician/ Bac+2 and above in communication, management, commerce.

  • Prior experience in a customer-facing role is preferred.
  • Customer focus
  • Good oral and written communication skills
  • Good writing skills in French and Arabic
  • Sense of listening, analysis and problem-solving
  • Calm, patient
  • Persuasive power and nativity
  • Stress resistant
  • My mastery of computer tools

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • Customer Support Agent

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Yassir

Yassir's comments:
Yassir is the leading super application in the field of on-demand services, operating predominantly in the Maghreb region. Yassir's mission is to revolutionize the way everyday services are accessed.
Currently established in more than 45 cities across several countries such as Algeria, Morocco, Tunisia and Senegal, our presence also extends to other countries such as France and sub-Saharan Africa.
Strongly backed by world-renowned investors such as BOND and Y Combinator, pioneers of companies such as Airbnb, Stripe, Dropbox, and Doordash, Yassir has also raised numerous rounds of funding equivalent to almost $200 million.
Beyond simply providing services, our vision is to create a dynamic market that aims to satisfy the needs of our users while instilling fundamental social values.

قراءة المزيد

https://jobs.lever.co/Yassir/cfacfab1-7622-43da-83ca-3cad84a29875