وظيفة معاون دعم العملاء في ابوظبي

• 1 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم خدمة عملاء استثنائية، حل المشكلات، والحفاظ على معرفة المنتجات مع استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وإظهار مهارات تواصل قوية.

• 2 - 6 سنوات
• أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

يدير دعم العملاء وضمان الجودة باستخدام Zendesk و Helpshift، مع ضمان اختبار متعدد المنصات وتوجيه الموظفين الجدد لتحسين تجربة المستخدم.

• 1 - 3 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة اختبار تطبيقات ProTrade و FinTrade، وتعزيز رضا العملاء، وضمان الالتزام بالإجراءات أثناء تقديم دعم العملاء ومعالجة المعاملات.

• 10 - 15 سنوات
• ابوظبي - الامارات

قيادة العمليات اليومية للمراسي، إدارة خدمة العملاء، ضمان الامتثال، ودفع التحسين المستمر في بيئة تركز على العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن استقبال الزوار، إدارة أنظمة الهاتف، التعامل مع البريد، وجدولة المواعيد مع إظهار مهارات خدمة العملاء وإدارة الوقت.

• 1 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تجربة المرضى من خلال التعامل مع المكالمات، والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية، وحجز المواعيد، وضمان التواصل الفعال مع الالتزام باللوائح.

• 4 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة شكاوى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، ضمان الحل الفعال، التفاعل مع العملاء، والتعاون مع الفرق لتحسين جودة الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الدعم عبر قنوات متعددة، استكشاف المشكلات الفنية، الحفاظ على السجلات، وإنشاء الوثائق؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وشهادات ذات صلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي , عجمان , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

إدارة طلبات الدعم، استكشاف المشكلات الفنية، الحفاظ على السجلات، وإنشاء الوثائق؛ يتطلب خبرة في خدمة العملاء وشهادات ذات صلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة حجوزات الرحلات ودعم العملاء باستخدام أمديوس وأنظمة إدارة علاقات العملاء، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والامتثال لمعايير الإياتا.