مستشار دعم العملاء
SupportYourApp
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
|الوظيفة قديمة وقد لا تكون شاغرة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ما ستقوم به:
- تقديم دعم عملاء استثنائي عبر الدردشات والبريد الإلكتروني
- بناء علاقات إيجابية وطويلة الأمد مع العملاء
- تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق
- أن تكون دائمًا على اطلاع بأحدث التقنيات
- العمل بأمان مع معلومات العملاء الحساسة
- تطبيق أحدث وأفضل ممارسات سعادة العملاء
- الحفاظ على معرفة عملية بمنتجات وخدمات عملائنا
- التواصل مع المطورين والأقسام الأخرى في شركات تكنولوجيا المعلومات المختلفة
ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور:
- العربية الأصلية والإنجليزية بمستوى متقدم (B2)
- على الأقل 6 أشهر من الخبرة في دور دعم العملاء
- خبرة في الدردشات الحية والبريد الإلكتروني
- اهتمام بالعملات المشفرة أو سوق الأسهم
- مهارات تحليلية وبحثية
- اتجاه إيجابي ومسؤول
- جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي (لا يقل عن 8 جيجابايت من الذاكرة العشوائية) واتصال إنترنت مستقر (حد أدنى 50 ميجابت في الثانية للتحميل و40 ميجابت في الثانية للرفع)
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
SupportYourApp