دعم العملاء

Jobs for Lebanon

نحن نبحث حاليًا عن متخصص دعم خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. هذه الوظيفة مثالية للأفراد المسؤولين والاتصاليين الذين يستمتعون بالعمل مع العملاء وتطوير مهاراتهم المهنية.

المسؤوليات الرئيسية

تقديم الدعم الأول للعملاء باللغة العربية

الرد بسرعة ودقة على مشكلات العملاء

تقليل الأخطاء وضمان كفاءة العمليات

التواصل بشكل مهني مع العملاء وزملاء الفريق

اتباع سياسات الشركة بشأن الحضور وأوقات الاستراحة

الخصائص والمهارات:

مسؤول ومنظم جيدًا ودقيق

هادئ تحت الضغط مع مهارات قوية في حل المشاكل

سلوك ودود ومهذب وموجه نحو العملاء

متعلم سريع مع مهارات قوية في العمل الجماعي والتواصل

المهارات:

مهارات التواصل الشفهي والكتابي واضحة ومهيكلة جيدًا

مهارات تنظيمية قوية وقدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد

مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر - لا توجد برامج محددة مطلوبة؛ سيتم توفير التدريب

اللغات:

العربية

الإنجليزية والفرنسية - ميزة إضافية