أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
حول الدور
مؤهلاتك
إنياد تبحث عن متخصص دعم العملاء لزيادة رؤية علامتنا التجارية ومنتجاتنا، من خلال بناء العلاقات والتواصل مع العملاء المحتملين باستخدام منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة.
ستكون مسؤولاً عن - الإجابة على أسئلة العملاء عند ورودها عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف (فيسبوك ماسنجر، واتساب، إلخ)
- الإجابة على التعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي والاستجابة للاستفسارات من خلال التواصل مع الفرق الداخلية
- قضاء وقت خارج قائمة الانتظار لإنشاء طرق جديدة لإثارة اهتمام عملائنا وجذبهم، على سبيل المثال: توثيق الفروع، توقيعات البريد الإلكتروني التفاعلية، أو حملات البريد الإلكتروني الاستباقية.
- الحفاظ على الوثائق المتعلقة بدعم العملاء
- قدرة قوية على العمل بشكل فردي وكذلك كجزء من فريق.
- مهارات تواصل كتابية وشفوية جيدة (العربية الفصحى، الفرنسية والإنجليزية)
- شديد الانضباط، دقيق ومنظم جيدًا
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- ممثل دعم العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com