دعم العملاء Liju

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• أكثر من 2 سنوات من الخبرة في دعم العملاء أو الأدوار ذات الصلة ، مما يدل على سجل حافل في التميز في الخدمة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة لضمان معرفة أساسية قوية.
• شهادة في إدارة خدمة العملاء أو حل النزاعات لإظهار الالتزام بالنمو المهني.
• خبرة في صناعة التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية ، وفهم التحديات الفريدة التي يواجهها العملاء في هذه القطاعات.
• إتقان اللغة الإنجليزية ، مع إتقان لغات إضافية مفضل لتلبية احتياجات قاعدة العملاء المتنوعة.