مستشار تكنولوجيا العملاء

Kyndryl

الدور

انضم إلى فريقنا الديناميكي كمستشار تكنولوجيا العملاء وكن جزءًا لا يتجزأ من فريقنا الرائد في السوق. كخبير معتمد في مجالك، ستكون في طليعة ثورة حلول التكنولوجيا لعملائنا الكرام. من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع شركائنا في Kyndryl Consult وشركاء العملاء، ستستفيد من خبرتك التقنية وحلولك لدفع الفرص المستهدفة وتجاوز توقعات العملاء.

في هذا الدور، لن تكون مجرد مستشار آخر؛ ستكون حليفًا موثوقًا ورؤيويًا، تقدم قيمة فريدة ومتميزة لعملائنا. من خلال أساليب عرض جذابة مثل العروض التفاعلية والعروض التقديمية المثيرة، ستعرض مصداقيتنا وسمعتنا في الصناعة، مما يترك انطباعًا دائمًا على العملاء المحتملين.

كعضو حيوي في فريقنا، ستدعم أنشطة الاستشارة والنصيحة والهندسة عبر المبيعات وما قبل المبيعات والتسليم، متعاونًا بشكل وثيق مع شركاء العملاء وشركاء Kyndryl Consult. بفضل معرفتك التقنية الواسعة وإتقانك لمجال الممارسة المحدد، ستجمع بين عمق خبرة Kyndryl لتطوير صفقات مربحة تدفع نجاحنا.

ستتألق تفانيك لتحسين مستمر وشغفك لممارستنا بينما تعرض معرفتك الشاملة في المجال الذي تتماشى معه، فضلاً عن المجالات الفرعية المرتبطة. ستؤهلك مهاراتك التقنية، المدعومة بشهاداتك الخارجية، لتكون سلطة حقيقية في مجالك.

كمستشار تكنولوجيا العملاء، ستتمتع بمهارات تقنية وتجارية قوية، مما يتيح لك تقديم حلول مدفوعة بالقيمة ضمن مجالات خدمات الممارسة. ستتيح لك مهاراتك الاستثنائية في التعامل مع العملاء، جنبًا إلى جنب مع أسلوبك الواضح في التواصل ولباقتك الشخصية، نقل الفوائد التقنية لقدرات Kyndryl بسلاسة، متطابقة تمامًا مع الاحتياجات الفريدة لكل عميل.

كمفكر استراتيجي، ستحدد المتطلبات التجارية والتقنية المعقدة لعملائنا، مستفيدًا من القدرات الواسعة لـ Kyndryl لتوليد حلول متقاطعة ناجحة. ستوضح قدرتك على تطوير وتقديم عروض جذابة، وإثبات المفاهيم، والنماذج الأولية القيمة الملموسة التي تقدمها عروضنا لعملائنا، مما يجعلهم متحمسين للشراكة معنا.

بالإضافة إلى خبرتك التقنية، ستتولى أيضًا قيادة تنسيق عملية ما قبل البيع بالكامل، مع ضمان الجودة والتحقق من الامتثال مع الالتزام بأفضل ممارسات Kyndryl. ستؤدي تعاونك مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين إلى توليد استجابات ناجحة وإنشاء حلول تقنية مثالية. علاوة على ذلك، ستقوم بنشاط ببناء ورعاية العلاقات مع شركائنا في التحالف الخارجي، مما يعزز بيئة تعاونية حيث يتم إنشاء حلول مشتركة.

من أنت

أنت جيد في ما تفعله وتتمتع بالخبرة المطلوبة لإثبات ذلك. ومع ذلك، equally as important لديك عقلية نمو؛ حريص على دفع تطويرك الشخصي والمهني الخاص بك. أنت مركز على العميل، شخص يضع نجاح العميل في مقدمة أولوياته في عمله. وأخيرًا، أنت منفتح وبدون حدود، متضمن بشكل طبيعي في كيفية عملك مع الآخرين.

المهارات والخبرات المطلوبة

• معرفة عميقة بعروض الخدمات والحلول التقنية في ممارسة
• خبرة مثبتة في تحويل المعرفة التقنية المتميزة إلى رؤى وحلول قابلة للتنفيذ للعملاء
• خبرة سابقة في المبيعات الاستشارية
• معترف بها خارجيًا كخبير في مجالات التقنية و/أو الحلول، بما في ذلك الشهادات التقنية التي تدعم مجالات التركيز الفرعية بما في ذلك: التطبيقات والبنية التحتية، وتحديث الأنظمة الكبيرة.

المهارات والخبرات المفضلة

• درجة بكاليوس أو درجة ماجستير
• 5+ سنوات من الخبرة في بيع الخدمات التقنية لعملاء من صناعات متعددة