أخصائي حملة CVM كبير
MOBILY INFOTECH LTD INDI...
صاحب عمل نشط
نشرت في 6 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 10 سنوات
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات
- تصميم وإدارة حملات تسويقية مستهدفة عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني و USSD و IVR والإشعارات المنبثقة والقنوات الرقمية
- التعاون مع فرق المستهلكين لتقسيم قاعدة العملاء لحملات دورة الحياة والسلوكيات والحملات المستندة إلى الأحداث.
- استخدام أدوات إدارة قيمة العملاء (مثل: UNICA و PEGA و Adobe Campaign و SAS CI أو ما شابه) لنشر ومراقبة الحملات.
- قياس وتحليل والإبلاغ عن أداء الحملة (معدلات الاستجابة، التحويلات، التراجع، زيادة ARPU، إلخ)
- دمج الذكاء الاصطناعي، وأداء النماذج وتقرير التأثير.
- إدارة إطار اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي.
- مراقبة وإدارة مصادر بيانات الحملة، والمخططات الانسيابية، والقنوات
- التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والمنتجات والتجارة لضمان توافق الحملات مع الأهداف التجارية العامة.
- تحليل أسباب المشكلات المتعلقة بالاتصالات / الاستجابة
- إدارة شكاوى العملاء والقضايا أثناء التحقيق
- تطوير وصيانة تقاويم الحملات وضمان التسليم في الوقت المناسب
المهارات
- فهم مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال (ARPU، التراجع، نمو الإيرادات، تقسيم قاعدة المشتركين)
- عقلية تحليلية مع إتقان في Excel و Power B
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو هندسة البرمجيات أو علوم الكمبيوتر
- أكثر من 5 سنوات من الخبرة في إدارة الحملات أو إدارة قيمة العميل في بيئة الاتصالات
- خبرة عملية مع أدوات إدارة الحملات (مثل: Unica و Pega و Adobe Campaign و SAS CI أو ما شابه)
- مهارات قوية في SQL ومعالجة البيانات
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- التسويق
- إدارة العلامة التجارية
- أبحاث التسويق
- التسويق الرقمي
الكلمات الرئيسية
- أخصائي حملة CVM كبير
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
MOBILY INFOTECH LTD INDI...