مستشار تقني للدورة INTELCIA
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت في 31 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهمة الرئيسية لممثل خدمة العملاء للدعم الفني هي جمع ومعالجة الطلبات عن بُعد من المستخدمين الذين يواجهون صعوبات مع معدات الكمبيوتر. الإبلاغ إلى قائد الفريق، تشمل دورهم:
- حل المشكلات التقنية للتشغيل والصيانة من خلال معالجة الأسئلة وتقديم الحلول التقنية وفقًا لمتطلبات الجودة والوقت.
قبل تولي المهمة، يتم توفير تدريب شامل لإعداده للمسؤوليات التي ستوكل إليه.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- إتقان تام للغة الفرنسية، مع طلاقة جيدة في الكلام والكتابة.
- حس الاستماع والتوجيه.
- مهارات تشخيص وتحليل جيدة.
- تدريب روسي ناجح يتعلق بالمهارات التقنية المطلوبة
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار تقني خط ساخن
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com