مدير قناة D2C في دول الخليج

Glanbia Performance Nutrition 

1. استراتيجية أعمال D2C والتنفيذ.

• امتلاك الأرباح والخسائر لقناة D2C.
• تطوير وتنفيذ خطة نمو شاملة للمنصة الإلكترونية المملوكة لـ Optimum Nutrition.
• تحديد الفرص الرقمية الجديدة والاتجاهات الناشئة للبقاء في المقدمة في مجال D2C.

2. إدارة المتجر الإلكتروني والمنصة

• الإشراف على العمليات اليومية لموقع D2C الخاص بالعلامة التجارية بما في ذلك إدارة كتالوج المنتجات، وتجربة المستخدم، والتسعير، والعروض، والتسويق.
• الشراكة مع شريك التنفيذ الخارجي بالإضافة إلى الفرق الداخلية متعددة الوظائف (التكنولوجيا، سلسلة الإمداد، القانونية، خدمة العملاء) لضمان أداء سلس في الخلفية والأمام.

• تحفيز الاكتساب، والتحويل، والاحتفاظ من خلال تصميم وتجربة متمحورة حول العميل.

3. الحملات والتسويق للمستهلكين

• تخطيط وتنفيذ الحملات التسويقية (الأداء، البريد الإلكتروني، الاجتماعي، المؤثرين) بالتعاون مع فرق التسويق الداخلية ووكالات خارجية.
• استغلال المحتوى، والسرد القصصي، وتعليم المنتج لزيادة حركة المرور والتفاعل.

4. البيانات والتحليلات

• مراقبة وتحليل أداء الموقع، وسلوك المستهلك، ومؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق، ومقاييس التحويل.
• استخدام الأفكار لتحسين الحملات وتجربة المستخدم، وتوزيع المنتجات، والقنوات الرقمية.

5. التعاون عبر الوظائف

• التعاون مع العلامة التجارية، والمنتجات، وسلسلة الإمداد، والمالية، والفرق العالمية لضمان توافق استراتيجية D2C مع أولويات الأعمال.
• ضمان صحة المخزون، و SLA الخاصة بالعملاء، والانضباط المالي عبر القنوات.