المهام والمسؤوليات
رسم وتحليل تدفق البيانات المجهولة على مستخدمي خدمات المكتب، من خلال تحديد الفجوات في إدخال البيانات، تحديث أو الإبلاغ، تعريف تقارير أو تحليلات بيانات جديدة، تحسينات المعالجة وتنفيذ تحسينات نظام البيانات المعتمدة. ضمان سلامة البيانات وتناسقها طوال دورة حياة البيانات. الحفاظ على قاعدة البيانات وتحسين عمليات إدارة البيانات. استخدام أدوات التصوير البياني الفعالة لتقديم النتائج بطريقة واضحة وموجزة. تحديد وتحليل وتفسير الاتجاهات والأنماط والشذوذ باستخدام الإحصاءات. تقديم رؤى بيانات معقدة لأصحاب المصلحة غير الفنيين بطريقة سهلة الفهم، مع ضمان السرية وعدم النسبة كما يتطلب المكتب. قيادة تحسين تصميم وتحليل ونشر نتائج الاستطلاع السنوي للمكتب. البحث وتجميع وصياغة تقارير عن عمل المكتب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التقرير السنوي. تحديث موقع الإنترانت حسب الاقتضاء. أداء مهام أخرى قد يكلف بها المشرف. جدول التسليم: التسليم 1: إعداد تقارير تحليلية عن بيانات الخدمة المجهولة، تحديد الاتجاهات والرؤى، وترجمة الرؤى الإحصائية إلى توصيات قائمة على البيانات حول ثقافة العمل في الأونروا ومجالات التحسين. التسليم 2: تطوير لوحات المعلومات، والعروض التقديمية، بما في ذلك المواد الإحصائية والرسومية لموظفي المكتب الداخلي بناءً على رؤى البيانات الحالية والاتجاهات. التسليم 3: إعداد وإطلاق استطلاع المكتب السنوي. التسليم 4: إنشاء منهجية لتحليل البيانات، مراجعة عمليات جمع البيانات الحالية وإعداد خطة عمل للتكليف. التسليم 5: تحديث محتوى إنترانت مكتب المظالم ليعكس التقارير، والنتائج، والمستندات ذات الصلة لتشجيع حل النزاعات غير الرسمي في مكان العمل. التسليم 6: إقامة طرق من شأنها تحسين إدارة البيانات، وضمان السرية والدقة. التسليم 7: تطوير منتجات بصرية للوصول إلى موظفي الأونروا المتنوعين لتحسين وصولهم إلى خدمات حل النزاعات غير الرسمية من قبل المكتب.
المؤهلات/المهارات الخاصة
درجة جامعية متقدمة (ماجستير أو ما يعادلها) في أحد المجالات/التخصصات التالية مطلوبة: علوم البيانات، إدارة المعلومات، الإحصاء، الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة كمحلل بيانات أو في دور مشابه مرغوبة. المعرفة بإدارة البيانات، والسرية، ومعايير أداء المنظمات مرغوبة. الخبرة في أدوات تكنولوجيا المعلومات المتقدمة، لإنتاج تقارير وعروض تقديمية جذابة لجماهير متنوعة مرغوبة. الخبرة في البحث والتحليل، أو كتابة التقارير أو الموجزات حول ثقافة العمل تعتبر ميزة. الخبرة في منظمة الأمم المتحدة تعتبر ميزة
اللغات
الإنجليزية والعربية هما لغتا العمل في الأونروا. لهذه المهمة، يتطلب الطلاقة في اللغة الإنجليزية. المعرفة بالعربية تعتبر ميزة لكنها ليست شرطا.
