أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مسؤول عن تقديم الدعم الفني والتثبيتات بشكل فعال. وهذا يشمل مهام الإصلاح، بما في ذلك الأجهزة، الشبكة، الكابلات وتنفيذ الرفوف، تخطيط المواقع، تصعيد المشاكل وإدارة التثبيتات في مركز بيانات Oracle Cloud Infrastructure (OCI). إعطاء الأولوية لصفوف التذاكر، حل التصعيدات، وإزالة القضايا المعرقلة لتمكين استمرار تقديم أنشطة الفنيين وفقًا للسياسات الداخلية واتفاقيات مستوى الخدمة. توفير تغطية للموقع على مدار 24 ساعة في مواقع مركز بيانات Oracle OCI.
العمل كخبير دعم HW كحلقة وصل مع فرق تقنية أخرى وفرق غير تقنية (مثل الشبكات، الحوسبة، الامتثال، عمليات الأعمال)
فهم مشاكل العملاء الداخليين وتقديم حلول تقنية في الوقت المناسب
المشاركة في تثبيت، مراقبة، صيانة، دعم، وتحسين جميع أجهزة الخوادم الإنتاجية
إصلاح مستوى لوحة النظام وتشخيص الأخطاء وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها
تخطيط وتكليف مواقع الرفوف الجديدة
المشاركة في تصميم وتكليف المساحات البيضاء الجديدة
تثبيت الكابلات الهيكلية هو جزء كبير من هذه الوظيفة
متابعة أحدث التقنيات وتطبيقها بشكل مناسب
الالتزام بالعمليات المحددة للصحة والسلامة في جميع الأوقات
العمل كجزء من فريق متعدد التخصصات بدون احتكاك
قد يتطلب العمل الإضافي في مواقع العملاء
خدمة العملاء، مهارات التواصل الجيدة، بنية تكنولوجيا المعلومات، خادم لينكس، دعم فني للأجهزة، استكشاف الأخطاء وإصلاحها
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حول المرشح:
بكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أنظمة المعلومات أو خبرة عمل معادلة
خبرة في دعم بنية تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخوادم في بيئة متوسطة الحجم (200 - 1000+ أنظمة خوادم)
خبرة مع معدات M&E لمراكز البيانات
أمثلة موضحة على الدافع للتعمق في تفاصيل نظام أو عملية لحل مشاكل العملاء
خبرة في العمل في بيئة عمليات حرجة
تشمل الوظيفة الاستعداد للاتصال، مما يعني أنه يجب أن يكون لديك رخصة قيادة وأن تكون قادرًا على الوصول إلى موقع مركز البيانات في حوالي 60 دقيقة وقد يتطلب العمل في أماكن ضيقة أو مواقع مرتفعة.
القدرة على التحدث بثقة والتواصل بوضوح في بيئة افتراضية
الالتزام القوي بالعمليات وأن تكون بطل العمليات
مهارات تواصل جيدة (شفوية وكتابية) والقدرة على التفاعل بشكل مهني مع مجموعة متنوعة من العملاء والموظفين
خبرة في تقديم الدعم والخدمة المباشرة للعملاء.
القدرة على العمل بفعالية في فرق متعددة الوظائف عن بُعد أو بمهارة واستقلالية كفرد
مدفوع نحو الخدمة، موثوق، مسؤول، ذاتي الدافع
إجادة جيدة للغة الإنجليزية
خبرة مركز البيانات المطلوبة:
معرفة أساسية بتصميم مركز البيانات، بما في ذلك الكهرباء وتبريد المصنع والتشغيل
معرفة أساسية بإدارة تدفق الهواء (الممر الساخن، الممر البارد، الاحتواء، إلخ)
تجهيز المعدات بما في ذلك تكليف رفوف جديدة
مهارات تركيب كابلات قوية على الألياف والنحاس (مثل: التركيب، التوصيل، والاختبار)
الخبرة المطلوبة في الأنظمة والأجهزة:
إدارة الأنظمة (سيرفرات لينكس و/أو ويندوز)
إصلاح الأجهزة، التشخيص، والإصلاح
أساسيات الشبكات (DNS، TCP/IP، استكشاف الأخطاء الأساسية)
مفاهيم أجهزة تكنولوجيا المعلومات (RAID، SAN، معمارية x86، SCSI، FC، إيثرنت، iLO)
تثبيت وإعداد أنظمة التشغيل الأساسية
خدمات نظام التشغيل الأساسية: SSH، Telnet، DHCP، إلخ.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- فني مركز البيانات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Oracle
As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow s technology to tackle today s challenges. We ve partnered with industry-leaders in almost every sector and continue to thrive after 40+ years of change by operating with integrity. We know that true innovation starts when everyone is empowered to contribute. That s why we re committed to growing an inclusive workforce that promotes opportunities for all.
https://eeho.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/309863