Data Solutions Presales Architect

Hewlett-Packard

وصف الوظيفة:

تعريف عائلة الوظائف:

مسؤول عن تصميم الحلول التي ستحقق نتائج الأعمال للعملاء إما ضمن مجال تقني محدد، أو عبر محفظة الشركة الأوسع (الأجهزة، البرمجيات، الخدمات، وعروض الخدمات) بالاشتراك مع جميع مكونات الطرف الثالث الضرورية (مثل البرمجيات والتكامل). يقوم بتطوير وصياغة مقترحات جذابة ودقيقة وذات صلة ويضمن تلبية متطلبات الأعمال والتقنية للعميل. يمكن أن يكون مرتبطًا بمنطقة محددة من الخبرة التقنية (مثل المنتجات، الحلول، الخدمات). يوفر خبرة تقنية لفرق المبيعات والعملاء (من خلال عروض المبيعات، وعروض المنتجات/الحلول، إلخ) بهدف كسب اهتمامات العملاء ضمن مجاله. تركز هذه الوظائف على البيع التقني للعملاء/الشركاء. قد يكون مرتبطًا بحسابات محددة بناءً على أولوية الأعمال.

تعريف مستوى الإدارة:

تشمل المساهمات تطبيق مستوى متوسط من الخبرة في الموضوع لحل المشكلات التقنية الشائعة. يعمل كعضو فريق مطلع يقدم تحليلًا للمعلومات وتوصيات للإجراءات المناسبة. يعمل بشكل مستقل ضمن إطار عمل محدد وبإشراف معتدل.

المسؤوليات:

• يطور ويصيغ مقترحات جذابة للعملاء، ويضمن تحقيق متطلبات الأعمال والتقنية للعميل.
• يحدد ويصيغ المخاطر الرئيسية المتعلقة بالنطاق المعني.
• يوفر تقديرات العمل بالإضافة إلى توصيات حول نماذج المصادر.
• يستعرض مقترحات العملاء من حيث الدقة والملاءمة والتنافسية، لضمان حماس العملاء والتعاون مع الزملاء الكبار في عمليات المراجعة حسب الحاجة.
• يقدم مدخلات لمعالجة الاتجاهات الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات لدى العملاء النهائيين، والمتطلبات، والفجوات، أو الاحتياجات غير الملباة.
• يؤدي العناية الواجبة من خلال ضمان أن تعمل الحلول التصميمية التقنية، وتلبي احتياجات عبء العمل للعميل، وتوقعات مستوى الخدمة، وأن تكون ضمن الميزانية.
• 
  

التعليم والخبرة:

• درجة تقنية من جامعة بمستوى أول أو مؤهلات تقنية معادلة
• 2-4 سنوات من الخبرة التقنية في تكنولوجيا المعلومات مع التركيز على البيع التقني
• يفضل الحصول على شهادات ذات صلة قائمة على المعرفة والخبرة.

المعرفة والمهارات:

• خبرة بمستوى متوسط في المشاركة في تكوين الحلول وتصميم الهندسة العامة إلى جانب المساعدة في إنشاء عروض تجريبية وإثباتات المفهوم (POC) لتلبية متطلبات العملاء.
• فهم بمستوى متوسط لمحفظة الشركة من المنتجات والبرمجيات والخدمات وكيف تتناسب هذه مع تخصص مجال الحلول.
• فهم بمستوى متوسط لنماذج الأعمال aaS، والقيمة المتميزة، والحلول، والأعباء، إلى جانب القدرة على إعطاء الأولوية لعروض aaS ونماذج الاستهلاك التي ستحقق نتائج العملاء.
• مهارات اتصال كتابية وشفهية بمستوى متوسط، بما في ذلك التأكيد، والتعاون، والاستماع النشط، وسرد القصص، والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية واللغات المحلية ذات الصلة (سواء شخصيًا أو افتراضيًا) حسب الحاجة لأداء متطلبات الوظيفة.
• يظهر مهارات مناقشة وإقناع بمستوى متوسط، بالإضافة إلى طرح الأسئلة والتحديات بشكل محترم للحلول المقترحة.
• معرفة ووعي بمستوى متوسط بدورة المبيعات، وزيادة المبيعات، والتقارير، والقدرة على التأثير، وارتباط استراتيجية الأعمال مع الوعي بالمسؤوليات الوظيفية للأدوار التجارية المختلفة للعملاء.
• مهارات استشارية وبيع قيمة بمستوى متوسط، بما في ذلك تقديم العروض، واستخدام اللوحات البيضاء، والتعامل مع الاعتراضات، ومهارات الإغلاق لمساعدة العملاء بشكل استباقي في اتخاذ قرارات الأعمال.
• معرفة بمستوى متوسط بأعمال الشركة، والأدوات التقنية، وأنظمة وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) القياسية.
• خبرة عملية مع منتج أو أكثر، أو حلول، أو أدوات، أو خدمات تتماشى مع المسؤوليات الوظيفية المعنية.
• القدرة على تقديم عروض تجريبية حية أو جولات للمنتجات، أو الحلول، أو الأدوات، أو الخدمات للعملاء، والشركاء، وأصحاب المصلحة الآخرين.
• مهارات إدارة المشاريع والوقت بمستوى متوسط أو خبرة مع مهارات تحليلية وحل المشكلات ممتازة، بما في ذلك العناية الواجبة المناسبة.
• معرفة بمستوى متوسط بعروض الشركاء وكيف/متى يتم الاستفادة منها للصفقات ضمن مجال التخصص.
• معرفة بمستوى متوسط بأنواع الشركاء والمنتجات المختلفة، ذات الصلة بمجال الحلول المعين وفهم استراتيجية السوق للشركة.