مسؤول تحصيل ديون

Client of Hire Lebanese

تحصيل الديون:

• متابعة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والبريد للحصول على مدفوعات الفواتير.
• التفاوض على مواعيد الدفع مع العملاء الذين يواجهون صعوبات.
• مراقبة ملفات الاسترداد والنزاعات.
• تقديم ملفات الاسترداد للبنوك أو المحضرين إذا لزم الأمر.

الإدارة الإدارية:

• تحديث معلومات العملاء في نظام الإدارة.
• إنشاء وإرسال الإشعارات الرسمية.
• إعداد بيانات التسوية البنكية.
• أرشفة الوثائق المتعلقة بالاسترداد.

التقارير:

• إنشاء لوحات المعلومات لمراقبة الحسابات المستحقة.
• الإبلاغ بانتظام عن حالة الحسابات المستحقة والإجراءات المتخذة إلى سلطته/سلطتها.

المهارات التقنية:

• خبرتي في تقنيات الاسترداد.
• معرفة إجراءات الاسترداد الودية والقانونية.
• خبرتي مع أدوات المكتب (Word، Excel، إلخ).
• معرفة برامج إدارة المحاسبة (SAP، Sage، محاسبة الكمبيوتر، إلخ).

المهارات الشخصية:

• مهارات جيدة في التواصل الشفهي والكتابي.
• مهارات التفاوض والإقناع.
• حس الاستماع والدبلوماسية.
• إدارة الضغوط وحالات النزاع.

مهارات أخرى:

• الصرامة والتنظيم.
• الاستقلالية وحس المسؤولية.
• روح الفريق.